高新区税务局以办税服务厅“三化”建设为契机，优化办税服务厅硬环境建设和软环境建设，对标对表办税服务厅“三化”建设验收评分标准，提高纳税服务效能，优化税收营商环境。
调整办理方式提升办税便利化水平。一是限时办结变更为即时办结。将首次申领发票票种核定和增值税发票增量（纳税信用等级为A、B级以及无风险、低风险纳税人）、增值税专用发票最高开票限额审批（不超过十万元）等事项需要各环节流转审批的限时办结业务变更为办税服务厅即时办结业务。二是推行税务注销预检机制。对纳税人逾期申报、逾期报送会计报表等未办结事项全部前移至办税服务厅办理，不断提升税务注销便利化水平，切实便利市场主体退出。
调整培训方式提升服务规范化水平。办税服务厅工作人员每天早上提前十分钟到岗，开展晨会，进行礼仪训练和安排当日的工作事项。通过晨会提升干部职工的精神面貌，做到按时到岗、仪容整洁、举止端庄、文明礼貌、规范服务，为广大纳税人缴费人提供温馨、舒适、满意的纳税服务，促进服务效能提升。
（税务局 供稿）