案件查询难，找法官难等执行难题已经成为严重制约执行工作质效提升的突出问题。为全面落实昆明中院推行执行事务接待制度会议精神，有针对性地解决执行事务接待难题，五华法院执行局多措并举，努力打造线上线下相结合、日常接待与集约接待相并行的工作格局，进一步提高接待水平和成效。
一是执行法官轮值接待
在执行事务大厅、二楼办案区张贴值班表，对外公布接待地点、时间、人员名单等事项。每个工作日由执行法官在窗口轮流值班，定时定点到岗接待来访当事人，面对面告知案件进度，针对性开展程序性指导，解答法律问题。同时，如果当事人需要预约会见法官、提交财产线索的，均由轮值法官进行接待处理。
二是落实局长接访
每月最后一个星期的星期三上午9:00至11:30，在执行事务大厅6号窗口由执行局局长、副局长接待当事人，及时安排督促案件承办人处理来访人员诉求。
三是设立恢复执行团队
每个工作日由专人负责在窗口接收各类终结案件的续查封、冻结申请以及恢复执行申请，收到材料后及时核实相关情况，并采取相应执行措施。当事人可通过电话0871-68216092了解恢复执行事务的办理情况。
四是推广“智慧执行APP当事人端”
印发“智慧执行APP当事人端”使用手册放置于执行事务大厅，当事人可通过“智慧执行APP当事人端”在线留言了解执行案件办理进度，提供财产线索。执行法官在“智慧执行APP法官端”收到当事人留言和财产线索后，将及时回复留言并核实财产线索。
五是公布执行局各团队的工作微信号
当事人申请添加各团队工作微信号，通过验证成为微信好友后，可在线向执行法官了解案件进度、沟通案件办理情况。
六是固定集约接待电话
执行局下设各办案团队确定集约接待电话，由专人负责接听，团队其他人员外出办案或参加会议等，可拨打集约接待电话了解案情，预约执行法官、提交材料。综合查询电话为0871-68261130，快速执行团队电话为0871-68260052，财产处置团队电话为0871-68216092，规范执行团队电话为0871-68261204，执行裁判庭电话为0871-68261415，执行指挥中心值守电话为0871-68261118。
执行接待是推进执行工作的重要方法，是有效提高群众满意度，有效化解执行信访的重要举措。下一步，五华法院执行局将不断完善相关工作机制，确保执行事务接待制度落地生根，取得实效，努力让执行工作更加亲民、便民、利民，让人民群众更加省心、暖心、舒心。