为贯彻落实习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神，纾解企业困难，推动企业有序复工复产，五华区人社局充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，在工作部署、责任担当、狠抓落实上下功夫、出实招、求实效，坚守“初心”，精准“服务”。
在工作部署上“扣好扣子”
按照党中央、国务院和省、市、区关于新冠肺炎疫情防控和稳就业相关工作部署，吃透上级政策文件精神，结合实际统筹谋划，积极落实各项惠民利企政策，确保工作步调一致、社保助企“免减缓”、失业保险援企稳岗、就业服务不打烊、线上职业技能培训等专项行动有序推进。第一时间成立区人社局应对疫情工作领导小组临时党支部和应对疫情影响稳就业指挥部，召开区稳就业暨稳岗返还工作调度会、失业保险稳岗返还网上经办培训会、稳就业“人社服务专员”培训会、街道稳岗返还工作推进会等，对工作进行部署加强。
在责任履行上“勇挑担子”
组建以党员干部职工为骨干的“人社服务专员”队伍，深入企业进行“点对点”服务，做到政策、责任、任务三个落实。通过“志愿圈圈”平台发布志愿服务项目，向辖区各街道、社区、党建联盟单位等联合发出倡议，动员引导广大志愿者参与稳就业及稳岗返还攻坚志愿服务，为疫情防控和稳就业工作提供坚强的队伍保障。实施挂图作战，建立24小时重点企业用工调度保障机制。组织81名在职在编党员干部职工参与4个网格社区开展疫情防控工作，配合社区对辖区公共户单位、酒店、小区开展疫情防控宣传。
在狠抓落实上“钉紧钉子”
在社保助企“免减缓”方面，2月份已减免全区9646户参保企业缴纳的养老保险金8689.41万元，工伤保险金169.74万元。
在失业保险援企稳岗方面，已完成4264户企业审核公示，预计拨付资金4969.64万元。
在重点企业用工调度保障方面，累计帮助7家医疗防护用品生产等重点企业解决用工调度保障工作。
在复产复工调查方面，率先在全市开发“企业复产复工”和“个人求职意向”调查小程序。企业可通过“昆明五华人社”微信公众号填报复工复产信息，劳动者个人可登陆小程序填报求职需求。截至目前，已核实辖区20000余家企业复工复产情况。
同心战“疫”,同“屏”共振
“免填单、免申请”
自动享受阶段性减免政策
通过网站、微信公众号、热线、业务交流群、电话、短信等多种渠道和形式进行政策宣传，对于符合减免条件的参保单位实行“免填单、免申请、系统减”自动享受阶段性减免政策。辖区内企业逐一进行企业划型确认，预计到减免执行期满，五华区将为符合条件的12000余户企业，20余万参保职工，累计减免养老保险费约6.4亿元、工伤保险费1145余万元。目前，失业保险减免工作也在有序进行。
“不见面”延缴社会保险
缓解企业负担
疫情防控期间，受疫情影响缴费有困难的企业，可通过邮件、传真等“不见面”办理的方式向五华区社保局报备延期缴纳养老、工伤保险费，备案后可延期缴纳疫情期间的养老保险费以及工伤保险费。截至目前，已受理757家企业的延期缴费申请，涉及88043名企业员工，延期缴费金额共计12577.82万元，其中养老保险12455.02万元，工伤保险122.80万元。延缴社会保险政策切实缓解了企业特别是中小微企业经营负担，保障了每一位参保职工的利益。
互联网+人社
业务办理提质增效
召开辖区企业、培训机构调研会，邀请有实力、有平台的企业技工院校现场演示线上培训流程、讲解监管措施，采用“录播+直播”的培训方式，确保规模化开展职业技能提升线上培训专项服务，实现企业停工不停训，劳动者停工不停“功”。目前共为辖区培训机构共发放111.95万元职业技能提升培训资金。
加大线上调处力度
创新推进调解仲裁工作
区仲裁院创新工作方式，通过微信视频方式在线调解，既有效隔离了病毒，助力防疫工作，又及时化解了矛盾纠纷，为劳动者解燃眉之急。仲裁庭上，仲裁员和书记员准备完毕后，通过微信视频开始调解流程：确认在线双方身份、核实仲裁请求、引导双方提出调解意见、确定调解方案、达成一致调解意见。前后仅用半小时，双方就自愿达成调解协议。
统筹网上战场
就业服务不打烊
网上依托“昆明五华发布”“昆明五华人社”官方微信公众号和微博等新媒体平台主动发声，发布、转发新冠肺炎防护知识、稳就业促发展政策信息70余条。持续开展线上“春风行动”，多渠道发布招聘信息、召开网络招聘会等方式密集发布岗位信息。截至目前，线上发布46家招聘信息岗位3926个。