自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，五华区住建局坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神和上级各项决策部署，除积极配合街道社区坚定不移落实下沉工作外，还在行业领域认真谋划，科学布署，采取系列措施筑起一道阻击疫情的防护线。
2020年2月3日，区住建局印发《致全体业主的一封公开信》，呼吁广大业主严于自律，积极配合，齐心协力抗击病毒，众志成城战胜疫情。
公开信共有九个内容：
1.请广大业主在疫情期间尽量不要外出或减少外出，进出小区一定佩戴口罩并配合物业人员做好体温监测；
2.配合物业做好小区半封闭管理工作，非本小区人员、车辆一律不得入内；
3.所有外来人员暂时不允许进入小区，如需领取快递和外卖，请业主和租户自行到大门口领取；
4.所有湖北返回人员或到过疫区的住户要积极配合社区和物业企业的登记调查，并居家隔离；
5.请各位业主、租户积极配合登记相关信息，测量体温无异常后，遵守物业对小区采取的管控措施；
6.提醒业主如出现干咳、发热、乏力等疑似症状，及时戴好口罩到定点发热门诊就诊；
7.督促物业企业坚持对小区公共区域、设施等部位进行全面消毒，请业主放心；
8.抗击疫情期间，请各位业主、租户不要随意在朋友圈、微博等媒介传播转发非官方渠道发布的与疫情相关的信息，不造谣传谣；
9.对无物业入驻的小区，小区住户要积极自防自控自治，推选业主代表或由值班人员牵头按照上述要求履行职责，做好疫情防控各项工作。
各小区及时将《致全体业主的一封公开信》进行了粘贴公示，进一步提升业主自我防控和保护能力。我局将在接下来的工作中为打赢新型冠状病毒感染肺炎战"疫"贡献住建力量。