大观街道东风西路中段社区地处城市中心，面积约0.28平方公里，现有3025户居民，户籍人口7000多人。社区以“亲情化服务、民本化管理”的工作理念，充分利用议事协商的工作机制管理服务辖区居民和辖区单位。同时社区本着以群众满意度和幸福感指数为工作目标，以“民事、民议、民决”为导向，积极探索建立社区民主协商机制，全力营造安定有序、和谐幸福的人居环境。
7月18日上午，东风西路中段社区组织召开驻区单位、居民代表、志愿者代表共同参加的“议民事、建制度”的议事协商会议。通过解决“民心”问题，切身体会民心所向，民瘼所在，民生疾苦，充分尊重民心，体察民意，反馈民情，最重要的是倾听群众的声音，保障群众的合法利益，解决群众的基本诉求。落实在基层社区，探索建立社区民主协商机制，就是对涉及面广、事关社区公共事务、公共矛盾、公共秩序管理、公共设施建管用以及社区党组织管理权限内 “还权于民”等其他事务。此次会议通过社区干部和议事会成员“面对面”交流、“走访式”谈心等形式进行协商，与会21名代表全体通过建立健全各项规章制度15项。制度的建立有效地推动了社区居民和谐自治，让社区事务的处理在阳光下进行，决策情况、实施情况、存在问题等都及时公布，更便于居民进行民主监督。真正做到：以居民议事为抓手，推社区民主促协商。
