垦利区卫计局志愿服务工作以来，强化舆论宣传，普及志愿理念，围绕“健康卫士”这一品牌建设，充分发挥卫生计生行业的专业特色，以健康服务为主题，以服务基层为重点，全力推进志愿服务向大众化、项目化、特色化方向发展，全面提升了志愿者服务水平，为全区卫计事业发展注入了新的活力。
一、做到“四个到位”，为开展志愿者服务工作提供可靠保障
一是领导到位。该局高度重视志愿服务工作，将其作为精神文明建设的一件大事摆上重要议事日程，列入局党组会进行专题研究。成立了志愿服务活动领导小组，由主要领导任组长，分管领导为副组长，各基层单位主要负责人及局各科室负责人为成员，明确了各自责任，形成了齐抓共管的工作格局。志愿者服务活动领导小组下设办公室，具体负责有关活动的协调、督促、落实。各单位把志愿服务制度化作为培育和践行社会主义核心价值观的重要途径，摆上重要议事日程。办公室发挥统筹协调作用，各医疗窗口单位发挥带头作用，发挥自身优势，各负其责、密切配合，共同推进志愿服务工作制度化。实行月调度制度，对照活动计划督查落实情况，并进行通报。
二是制度到位。建立健全志愿者服务工作管理制度，制定出台了《全区卫计系统志愿者服务活动实施方案》，制定详细的志愿服务活动计划，由专职人员具体负责志愿服务工作，做到人员落实，责任明确，工作到位，确保志愿服务工作实现制度化、规范化、专业化。各基层单位根据工作实际，进行任务量化分解，确定志愿服务重点工作、负责人和时间进度，牵头股室负责制定好年度活动计划，并组织实施，志愿服务活动中佩戴中国志愿服务标识或穿着志愿者服装。认真总结经验，发现存在问题，制定改进措施，推动工作落实。每次活动结束后，及时将活动简要总结、活动图片等电子材料及时上报宣传部门并存档。
三是队伍到位。在局机关建立卫计系统志愿服务阵地。组建卫计系统志愿服务队伍，建立以卫计局为总队、直属医疗单位、镇街卫生院为分队的多层次服务体系。总队下设10个分队，做到一级抓一级，层层抓落实，确保了该项活动的有序开展。对志愿者登记信息实行档案化管理，每季度定期开展志愿者学习培训。
四是宣传到位。发挥新闻媒体传播社会主流价值的主渠道作用和新兴媒体传播快、覆盖广的特点，以新闻报道、公益广告、微视频、微博、微信、手机客户端等形式，积极营造有利于志愿服务的舆论文化环境。加大卫生计生系统志愿服务先进典型的推荐和宣传力度，充分发挥示范带动作用，促进整体工作上水平。
二、开展“八项活动”，为开展志愿者服务工作提供有力抓手
一是开展健康教育宣传志愿服务活动。结合“世界艾滋病日”、“世界结核病日”、控烟宣传等一系列主题宣传活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务，参与宣传人员1800余人，受益群众4万余人。成立“身心和谐，健康你我”主题宣讲团，组织开展“爱心课堂走基层”志愿宣讲活动，共开展20场次，参加人员达2700人次。开展“健康知识进万家生育关怀伴您行”公益讲座5场次，培训群众5000余人次。区人民医院志愿服务活动成效显著，形成了“青年志愿者”、“青年文明号”、“为特殊患者服务”的服务品牌。
二是开展健康义诊及扶贫志愿服务活动。以“服务百姓健康行动”为主题，走乡村、入社区，举办大型志愿服务活动，开展义务查体、健康咨询、健康指导、康复辅导、艾滋病干预等，普及健康知识，为人民群众送医送药送健康。结合 “全国健康促进区”创建和“文明城市”建设，开展爱国卫生月和纪念爱国卫生运动纪念活动。制定“健康生活方式指导员”制度，从卫计系统志愿者抽选配备100名 “健康生活指导员”分片包干，主动上门服务，开展城乡居民慢病干预指导。为278名“因病致贫、因病返贫”农村贫困人口建立了精准帮扶清单。与精准扶贫家庭建立结对帮扶关系，依托“雷锋纪念日”、“五四青年节”、“重阳节”、“中秋节”等节假日，为其提供家政服务、亲情陪伴、爱心助学、健康帮扶和生产帮扶等志愿服务。区妇幼服务中心开展党员干部点亮微心愿志愿服务活动。开展健康中国行暨精准扶贫送医下乡义诊活动34次，义诊3000余人次。
三是开展义务导诊志愿服务活动。各基层志愿分队根据患者需求，为急诊患者提供导医、导诊、咨询、健康教育等服务。开展了“爱心灯塔、为你导航”义务导诊服务，安排志愿者到医院急诊大厅帮忙导诊，实施晚间就医导诊志愿服务项目，方便居民就医。
四是开展关爱儿童志愿服务活动。以新生儿疾病筛查及听力筛查为切入点，紧贴儿童的愿望和需求，以关心关爱、生活救助、潜能开发等为重点，积极开展爱心志愿服务活动。结合“六一”国际儿童节，组织党员干部到帮扶联系村慰问和关怀34名儿童，为他们带去节日慰问品，送去节日的祝福。
五是开展关爱流动人口志愿服务活动。多举措开展“关怀关爱”活动，全方位为流动人口开展计划生育法律法规知识宣传，利益导向政策咨询，慰问空巢老人，关爱留守儿童，免费发放避孕药具，免费为育龄妇女开展检查等活动。组织志愿者开展流动人口卫生计生关怀关爱宣传服务活动，发放各类宣传单、宣传手册、宣传品6000多份，现场接受群众咨询2000余人次。
六是开展“感恩母爱·关心女性”志愿服务活动。从关爱妇女身体健康出发，以适龄妇女“两癌”免费检查为重点，积极为适龄妇女搞好优质服务。组织医务人员开展常见病、多发病防治、饮食营养、心理保健、家庭医疗应急知识等诊疗和咨询服务，全面营造尊重母亲、感恩母亲、关心女性的社会氛围。
七是开展文明执法宣传志愿服务活动。广泛宣传“非法行医”和“非法医疗美容”等行为的危害，教育引导广大群众辨识非法医疗广告等非法行医相关法律法规知识，指导群众正确安全就医，让广大群众更加全面、深入地认识到无证行医的严重危害性，提高群众辨识非法行医的能力，增强自觉抵制非法行医、举报非法行医的意识。
八是开展生态环保志愿服务活动。通过线上微公众平台、线下志愿服务等形式，广泛发动卫计系统职工及志愿者参与植树护绿、清洁家园、环境整治活动，引导干部职工树立文明意识，使“环境卫生、全民参与”的主题深入人心。积极参加“美化环境、文明出行”为主题的网格化志愿服务活动，为广大市民提供出行方便。