五华区政务服务中心积极主动对照创建全国文明城市工作标准要求，开创“搭建两个平台”的“五华方式”，即在一楼大厅提供电脑供群众使用，为群众搭建自助服务硬件平台；在每台电脑的桌面预设、网页收藏了包括了全国企业信用信息公示系统、信用信息共享-信用云南、昆明市市场主体信用信息服务监督在内的网址，搭建群众自助征信查询的软平台。以此解决市民群众征信查询服务需求，真正做到服务群众、方便群众。
此举不仅获得市民群众的广泛称赞和好评，还在市政务环境整治指挥部、上海华夏研究院实地测评中获得肯定，并在全市创文工作政务环境整治指挥部会议上得到推广，要求全市各级政务大厅借鉴采纳。
结合创建全国文明城市的工作要求，五华区政务服务中心在前期为群众无偿提供电脑使用的基础上，进一步提升服务理念，以更便捷的方式让群众真正感受到优质的服务。
增加电脑设备数量。在政务服务中心每层楼设置2-3台电脑，既减少群众等待的时间，又为群众使用电脑提供了方便，同时，也有益于减少群众往返跑，提高政务效率。
建立直观信用信息查询平台。在每台电脑的收藏夹、电脑桌面都预设了信用信息平台的查询路径，包括了全国企业信用信息公示系统、信用信息共享-信用云、昆明市市场主体信用信息服务监督、五华区投资审批中介超市、投资审批中介超市信息化管理系统等5个链接方式，在昆明市统一建立完善新的信用信息查询平台之前，很好地解决了群众查询信息的迫切需求。
加强信用信息平台管理。在信用信息平台建立后，每天安全工作人员不定期开展巡视，保障信息平台的正常使用，同时，为群众提供现场服务，接受群众的意见反馈，及时解决存在的问题，为更好地开展服务积累经验。
引导各分中心、街道为民服务中心建立信用信息查询平台。目前，在区政务服务中心的引导推动下，3个分中心已建立起信用信息查询平台，10家街道为民服务中心也在推动信息平台的建设，为更好地服务群众拓展了思路。