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以“三镜”深耕保密系统市场

日前,中国航天科工三院304所接连收到用户单位的感谢信,信中对该所高质高效完成航盾保密管理系统建设,助力其以“进步”的成绩高标准通过保密资格复查表示感谢,并一致评价航盾保密管理系统质量优良、界面友好、实用性强,极大地提高了保密工作效率。

保密有“三镜”:用“显微镜”查问题,用“放大镜”看危害,用“多棱镜”找根源。304所结合对涉密信息系统安全防护需求的深刻认识与多年实践,自主创新研发了具有自主知识产权的软件产品——航盾保密管理系统。该产品也有“三镜”:用“显微镜”看需求,用“望远镜”做设计,用“多棱镜”拓市场。

“显微镜”看需求

对于军工行业、政府和企事业单位来说,保密资格审查认证并不陌生。“我们在调研时发现,用户单位每年都要迎接大大小小的保密检查或复查,在准备过程中,光整理资料一项就耗费掉很多人力和时间,经常出现台账混乱、信息查阅困难、记录丢失甚至临时补充等情况。”304所协同管理产品部主管崔斌如是说。

看需求要用“显微镜”,从用户实际出发。以304所自身为例,该所保密办公室梳理了保密管理流程,重点清理了常用14个业务流程,实现了涉密人员、设备、载体台账类信息的动态实时管理;实现了涉密设备载体全方位的电子审批流程,保密部门对各项工作的管控更加直观、便捷、有效,保证了各类数据真实同源。

304所保密办郑春一主任介绍:“以审批流程为例估算,原纸质审批需打印多张审批表并请相关领导逐一审签,耗时耗纸;应用电子审批后,通过数据关系控制简化为1张审批单,多位领导审批,发起人可以实时监控数据流转情况,签字审批时间仅为几分钟,提高工作效率约84%。”

“望远镜”做设计

2013年,304所推出了V3.0新版本。在新平台的技术支撑和开发人员的技术创新下,新版保密产品采用全生命周期理念进行信息安全保密管理,采用一体化解决方案全面解决保密管理中面临的问题,采用以任务为主线、以主题数据为中心的设计思路,更加贴合实际业务需求。

航盾保密管理系统用“望远镜”做设计,在技术创新的基础上不断优化升级。在产品研发方面,新版保密产品率先采用了IPD产品货架的设计开发模式,对通用功能进行组件化的封装,保证了产品的一致规范。同时用户操作时可以解放手工操作,降低保密管理成本,增强保密管理的精细度,提高管理效率,更好地服务于科研生产。

该产品特性可概括为“12345”,即“一套体系、两个平台、三步实施、四化理念和五全原则”。具体来说,“1”是指该系统依据国家保密法、国家保密局以及国防科工局颁发的标准规范,形成一套保密管理的执行标准体系。“2”是基于该体系要求,在产品设计之初对功能进行了全面系统的梳理,从保密业务和保密日常监督管理两个方面实施有效保密管理。“3”是根据保密单位对保密管理系统应用的不断深入,系统可以按照“自身完善、多级管控、跨域协同”三个步骤开展实施。“4”是保密管理系统应用“规范化、标准化、流程化、信息化”四个目标。“5”是保密管理系统遵循的全组织共同参与、保密关系每个人、保密管理全覆盖、全信息统一管理、全流程监管把控五个原则。

“多棱镜”拓市场

在航盾保密管理系统推广初期,304所就清醒地意识到,虽然该产品的研发在行业中相对起步较早,但市场竞争依然激烈。

回想起那段日子,崔斌感慨万千:“航盾保密管理系统是首个以产品化的思想开发的软件,这对该产品打开市场销路具有重要意义。同时我们采用多棱镜的方式,多角度、多方位地挖掘客户,开拓市场。”

在产品推广过程中,304所采用与用户单位开展顶层业务对接、定制个性化实施方案和产品落地技术服务相结合的方式,通过与用户单位技术人员的深入沟通与交流,研究分析产品的优化措施,同时考虑系统与用户现有信息化环境的融合,形成从方案设计、需求变更调整、定制实施到售后服务全程保障的“一站式”贴身服务模式。

在“一站式”服务模式的基础上,该所大胆创新尝试,成功开发出敏捷研发平台,使业务和技术分离,为自助服务提供了技术支撑,确保用户可以根据自己单位的保密管理需求,实现系统维护自主可控,让用户不依附于开发方,独立DIY修改产品功能,真正实现“自助式”服务模式。

对于产品未来发展方向,用“多棱镜”拓市场成为304所的计划。协同管理产品部副主管吴志成介绍:“未来航盾保密管理系统将分为标准版和专业版进行推广。标准版主要面向中小型普通用户,包含基本组件及一些常用功能。而专业版是为追求”完美“的专业用户准备的,能够为用户完全贴身定制个性化需求、扩充保密专业数据管理功能。后续我们将用优质的个性化定制服务保证客户的多样性,实现市场推广的降本增效。”

如今,航盾保密管理系统已推广至航天系统内外的17家单位,市场影响力不断扩大。产品基于IPD思想开创了产品化研制之路,创造了后续可复制的产品研发模式。凭借用“显微镜”看需求、用“望远镜”做设计、用“多棱镜”拓市场这“三镜”,该产品将在保密管理领域“深耕细作”,不断助力保密管理降本增效、提升管理现代化水平。

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