在社会治理的大背景下，城市网格化管理说到底就是为居民提供更优质的服务，并引导社区居民融入社区网格，参与社区治理。因此，昆明市网格化综合监督指挥中心高新分中心努力的目标一直是“一切以人为中心，人在哪里，管理和服务就在哪里”。
网格管理整治占道经营有温度。高新邻里小区住户多为外来务工人员，占道经营情况较为突出，不少商贩利用管理空档在此摆摊设点，导致市民诉求不断。高新区执法大队为提升网格治理，以群众举报诉求为导向，坚持“教育为先”的原则，对商贩进行教育劝导。一方面维护了小区居民权益，另一方面及时制止摊贩摆摊经营，避免因执法取缔对其造成生产经营影响，充分释放执法善意，积极沟通协商，采取专人轮流值守的方式进行长效监管，全面清理占道经营。下一步，高新区将继续坚守“城管执法就是服务人民”的理念，竭力取得商贩理解，让网格治理更有效果。
网格化管理提升市容环境有力度。网格监督员们每天穿梭在网格中，第一时间发现、上报、处置着各类城市问题。利用智慧城市管理综合运行系统平台，网格员们能精准快速找到问题发生地，第一时间协商处置各类网格案件，解决城市管理中存在的各类问题，实现城市精细化管理。近期，高新大道沿线靠近化城社区道路两旁环境卫生问题突出，不少村民将烧柴和不常用的工具摆放在家门口，影响市容形象，有的甚至阻碍了消防通道，存在较大安全隐患。网格员们第一时间与物主协商，并协助物主清扫地面，收拾、规范整齐堆放物品，有效解决了居民生活环境脏乱差现象。
（综合行政执法大队 供稿）