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再获锦旗!把全程服务落到实处

近日,中国医学科学院医学生物学研究所将一面印有“为企业排忧情深似海,为企业服务关怀备至”的锦旗送到昆明市市场监督管理局高新分局,以感谢分局在生物所疫苗项目建设投产过程中对其特种设备安装、检验、登记使用等环节给予的帮扶指导。

中科院生物所创新疫苗项目作为2021年云南省重点项目,项目早日投产,将有效扩充疫苗产能,提高疫苗供给,有效拉动园区固定资产投资,为园区经济指标提供增量。疫苗生产需大量压力容器,生物所使用特种设备数量为高新区之最,项目建设有压力管道、锅炉等高危险性特种设备。根据项目特点和企业实际需要,项目开建以来,高新分局主动靠前,全程服务,有效保障了项目建设及投产过程中的特种设备的协调、服务工作。

--成立工作专班,专人协调落实。分局紧密结合管委会专题会工作要求和项目需求,迅速成立以局长为工作组长,分管副局长、业务骨干的工作专班,在涉及特种设备使用登记、安装监督检验等环节安排专人负责,针对压力管道、锅炉安装单位多,开工告知手续不熟悉等情况,安排登记窗口专人代为录入相关信息,使用登记资料容缺后补,做到“当天报,当天办”,确保特种设备使用登记环节不耽误企业的设备生产调试。树牢“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的效率意识,全力协调保障,全程跟踪服务。

--全程跟踪督导,畅通服务通道。建立创新疫苗项目特种设备微信工作群,分局业务骨干、生物所创新疫苗特种设备负责人、省特检院人员,每天在工作群跟进特种设备安装检验进度,凡是涉及需要分局办理及协调的事宜,务必当日办理完毕,务必当日帮助企业沟通协调到位。

--现场联合办公,解决实际难题。针对燃气管道检验周期长、现场检验条件要求高等问题,分局先后三次联合省特检院到生物所施工现场进行现场办公、陪同检验。针对企业特种设备项目中遇到的困难和问题,进行专题研究,协调解决。

--首创超期预警,规避企业风险。针对生物所特种设备使用数量多,管理难度大等问题,分局结合前期工作,创新特种设备监管工作思路,全省首创施行特种设备超期预警工作机制,通过工作群、电话等方式通知企业超期预警设备信息,同时,帮助企业梳理特种设备台账资料,完善特种设备安全管理制度、建立事故应急救援预案,拧紧企业安全生产“安全阀”。

下一步,市场监管高新分局将立足职能,进一步做好辖区企业服务、监督和指导工作,做到预先了解、提前安排、全程跟踪、即到即办,深入贯彻落实市委、市政府、高新区管委会关于优化营商环境、服务企业开办、市场主体倍增工作重要指示精神,谱写高新区高质量发展新篇章。

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(市场监管分局 供稿)

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