“你好，我想问问我们的消防安全管理人更换了，需要做些什么……”最近，五华区消防救援大队辖区网格监督员接到的电话特别多。原来，是一张小小的“消防联系卡”让辖区单位管理人不费时、少跑路，可以及时打电话了解消防安全管理等方面的消防事宜，发挥了巨大作用。
今年以来五华区消防救援大队针对辖区人口密度高、老龄化程度加剧、老旧小区数量多、消防治理环境复杂的区域实际，围绕消防安全治理、应急救助服务、开展群众工作等方面，组织引导网格监督员在辖区所在社区网格深入开展消防安全管理与服务，通过小小消防联系卡的方式，打造监督员服务社区、服务群众、服务发展的高效路径和有效载体，切实畅通联系渠道、优化营商环境、有效监督大队消防监督检查、消防行政许可、火灾事故调查、消防产品监督等执法环节，杜绝“吃、拿、卡、要”现象，为群众办实事、解难题。大队结合辖区重点单位、一般单位、多合一场所特点，精心选版、设计“消防联系卡”在全区3000余家单位进行张贴。网格监督员姓名，联系方式，报警、监督电话，消防安全四个能力等服务内容一张卡包容其中。消防联系卡特别推出“双微一博、抖音、快手、今日头条二维码”，辖区群众通过联系卡上二维码，与大队成为好友，更加方便服务群众、开展消防安全管理工作。
从小事做起，从点滴抓起，小小的一张消防联系卡，真正的拉近了网格监督员与辖区群众心与心的距离，“零距离”交流，不仅夯实了大队的基层基础工作，更是积极探索“服务不缺位”的新时代新举措，让辖区群众真正感受到消防就在身边，实现“24小时零距离”服务群众，不断提升大队服务人民群众的安全感和满意度。
