4月12日下午19时，高新区多个小区因自来水公司施工水管被挖断，造成二环西路沿线片区大面积停水，给部分小区居民生活用水造成严重困扰。高新技术产业开发区消防救援大队19时30分接支队指挥中心调度接警4起，出动消防车4辆、消防救援人员12人次，先后给云南艺术学院云艺苑小区、尚源郦城小区、泰和苑小区、云都国际小区送水4车共计40余吨，有效解决了小区1800余户住户及200户商铺的生活用水需求。
19时30分，高新区消防救援大队昌源路消防救援站接到指挥中心调令：二环西路316号云南艺术学院云艺苑小区送水，当消防车赶到小区时，小区居民十分高兴，纷纷前来取水。消防救援人员一边迅速接好水带，为前来的居民供水，同时社区志愿者组织居民依秩序站好队伍，按顺序来消防车前取水。遇到有孩子和老人，消防救援人员主动上前帮着提水、送水。经过3个小时努力为群众送水7吨，有效地缓解了小区219户人员用水，保证了他们的正常生活。
20时23分，二环西路尚源郦城小区送水15吨，保障小区849户人员用水。“在我们缺水的时候，消防救援人员为我们拉水来了，太感谢他们了。”尚源郦城小区居民李霞提着满满的两桶水感激地说。
21时17分，泰和苑小区送水10吨，保障小区260户人员用水，据康宏社区社区主任介绍，12日晚上整个小区突然停水，通过排查发现是自来水公司施工，水管被挖断楼，他们马上拨打119报警，联系消防救援大队为小区送水，目前正在施工抢修中，预计13日可以正常供水。
22时01分，再一次接到报警，去往云都国际小区送水8吨，解决了小区517户人员用水问题。凌晨1点18分，送水人员及车辆安全归队。据统计，高新区消防救援大队昌源路消防救援站消防救援人员从4月12日19时起已历经5小时的送水行动。
此次送水行动，高新大队急群众之所急、办群众之所需，以实际行动为辖区人民办实事，解难题，充分践行了习近平总书记“竭诚为民”的要求，彰显出了“人民消防为人民”的精神，树立了消防队伍在人民群众心目中的良好形象。下一步，大队将继续深入开展“我为群众办实事”系列活动，将群众的“问题清单”转化为“履职清单”，切实用“心”回应解决人民群众身边的热点、难点问题，以实际行动回应党和人民对消防工作的新需求，树立新时代消防救援队伍新形象。
（消防救援大队 供稿）