“优化营商环境没有完成时，只有进行时。”为大力提升优化高新区税收营商环境，连日来，高新区税务局主动作为，党委高位部署，把优化提升营商环境作为重点任务，重点工作来抓，多措并举，集聚众智，为打造高新区优化营商环境新高地打造新引擎。
向先进经验问计。西山区税务局智能办税服务厅和“税美”远程工作室的成功受到了省市局的肯定，并受到纳税人的广泛认可，为此，3月1日，高新区税务局组织纳服科、一分局等相关部门到西山区税务局参观学习，向其先进的优化营商环境问计，参观人员详细观看了西山税务局智能办税服务厅，对智能办税流程和操作进行了全面细致的了解，由分管副局长带队的一行参观学习组对“税美”远程协助工作室产生浓厚学习兴趣，深入询问了工作室运行模式、可协助纳税人解决的业务量、纳税人反映等等问题，并就高新区税务局成立远程工作室听取了西山区局的意见建议。此外，高新区局还组织营商办全体人员学习了上海地区营商环境优秀案例，找寻适合高新区局的先进经验，学习问计取得实质成效。
向市场主体问需。为实现由税务“端菜”向纳税人“点菜”的转变，高新区局通过走访、座谈等形式，充分听取纳税人在涉税服务中的需求，针对市场主体反映强烈的问题列出问题清单，明确整改时限，达到疏堵点、堵漏点、破难点的目的。
向政策执行问效。为使现有服务得到大幅提升以适应纳税人不断变化的服务需要，高新区局结合纳税人满意度提升制定了优化营商环境责任清单、问题清单、负面清单。责任清单明确各 部门目标任务，使全局都行动起来，紧盯推进纳税服务均衡协调发展、推进纳税缴费便利化不断发展、持续提升宣传辅导咨询服务质效、持续加强党风廉政建设等方 面的17条任务，让优化营商环境措施落实落细落小，监督部门盯住负面清单，严格负面清单行为问责，为千方百计优化提升营商环境加码注油。
（税务局 供稿）