面对目前疫情的严峻形势,高新区税务局党委高度重视,把疫情防控工作作为当前的重点工作。第一税务分局作为窗口单位,坚持从实从严抓好各项疫情防控措施,筑牢疫情防控第一道防线。
加强办税服务厅场所管理。在办税服务厅摆放消毒液、酒精和体温检测设备,为办税服务厅工作人员统一配备口罩、洗手液等防护用品。除设置一米线外,在等候区座位上摆放“疫情防控 隔位就坐”指示牌,确保纳税人、缴费人隔位就坐。凡进厅人员(包括办税服务厅人员、区局工作人员、第三方驻厅人员和纳税人、缴费人)均需查验两码、规范佩戴口罩。
加强办税服务厅疫情防控各项制度落实。一是区局主要领导高度重视,不定期对大厅进行巡视,关心办税服务厅防护用品准备情况,亲自体验纳税人进厅办理税务事项的全流程,为办税服务厅防疫工作提出意 见建议。二是认真落实好局领导值班制度。区局进一步压实疫情防控责任,每天由一名局领导在咨询台值班,在一线督导,亲自协调,加大导税分流,引导进厅人员 尽量通过电子税务局、一部手机办税费、自助办税终端办理业务,确保疫情防控各项制度落到实处,切实防范涉税舆情的发生。三是安排专人巡视办税服务厅,对不 规范佩戴口罩、未间隔落座、自助办税区人员聚集等情况及时进行纠正。
加强办税服务厅人员管理。一是加强对办税服务厅工作人员的管理,要求自觉遵守防疫要求,加强自我防护。在办税服务厅内规范佩戴口罩,每天下午六点前上报健康码和行程码,接到疫情防控 相关提醒信息及时上报,按照要求做核酸检测和社区报备,并上报结果。二是要求办税服务厅咨询电话工作人员,保持办税服务厅咨询电话的畅通,想纳税人缴费人 之所想,急纳税人缴费人之所急,细致周到耐心的为纳税人缴费人提供咨询保障服务。
(税务局 供稿)