为持续推动园区营商环境优化提升，积极打造“15分钟便民利企服务圈”，高新区按昆明市统一部署，于2021年12月30日在高新区企业服务中心、马金铺街道办事处、云南省高创园、云铜康柏尔大厦、智立方上线5台“e办通”政务服务自助终端，为周边企业群众办理多项高频政务服务事项提供了“一站式”服务。根据最新统计，高新区5台“e办通”政务服务自助终端查询量为167次，办理量为129次。
企业群众可通过“e办通”政务服务终端实现公安、社保、交运、公积金、不动产等139项高频事项自助办理，并实现昆明、郑州、黑龙江、湖北、福建、重庆、四川、广西、海南9个省市“跨省通办”，极大方便了企业群众异地办事，有助于减少企业群众办事跨省市流动和现场排队，同时降低疫情防控期间人员聚集和流动风险，压缩时间成本，提高办事效率。
下一步，高新区将加强“e办通”终端的推广应用，满足智能化时代企业群众对政府服务的需求，持续提升企业群众的“获得感、满意度、幸福感”。一是拓宽终端宣传渠道。利用微博、微信公众号等媒介和发放宣传折页、进楼宇宣传等方式，线上线下全方位推广；二是加强终端使用培训。加大学习智能终端的力度，定期开展培训，进一步强化各点位工作人员的技术水平，以便更好地指导和帮助办事企业群众；三是破解终端使用难题。积极配合市级部门和技术方解决终端在使用过程中排队系统不兼容、高频事项不全面等难题，提升终端服务能力。
（行政审批局 供稿）