随着环境意识的不断增强，老百姓对辐射环境保护的问题越来越重视，但很多群众并不了解电磁辐射，对基站产生的电磁辐射有误解，甚至谈基站色变。
近日，市生态环境局五华分局接到群众投诉反映江岸小区月江里11栋楼顶上安装了通讯基站，居民担心电磁辐射会对人体健康造成影响。接到投诉后，我局工作人员立即到达现场进行查看。经调查，投诉人反映的通讯基站为中国电信公司的拉远站，已办理了环评备案手续。为了消除投诉人的疑虑和误解，同时向小区群众积极宣传电磁辐射的相关知识，针对投诉情况，我局工作人员要求中国电信公司对基站做现状监测，监测后将监测报告向全小区住户进行公示。
2022年3月1日，中国电信公司邀请了具有检测资质的湖北君邦检测技术有限公司到现场对投诉基站进行现状监测，并到投诉人家中进行了室内环境和部分家电电磁辐射监测。通过现场数值的对比，投诉人认识到通讯基站的电磁辐射值远远低于家中电器的辐射值，并对市生态环境局五华分局的调查处理结果表示非常满意。
针对近年来通讯基站辐射投诉较多的情况，市生态环境局五华分局在加强电磁辐射环境投诉件处理的同时，加强辐射安全宣传教育，并充分利用“六·五”世界环境日等活动，向群众发放《辐射基础知识宣传册》，及时宣传辐射安全知识，使群众客观对待电磁辐射，不产生盲目的疑虑和恐慌。