为提升马金铺街道营商环境及为民服务大厅政务服务工作，对标呈贡区内先进，进一步优化马金铺街道一体化政务服务能力，3月2日，马金铺街道为民服务中心相关工作人员到呈贡区吴家营街道为民服务中心进行学习交流。
交流中，吴家营街道为民服务中心负责人介绍，吴家营街道至各社区的政务网在2020年就已完成覆盖，依托一体化政务服务平台，“一网通办”服务能力显著增强，集约化办事、智慧化服务实现新的突破，“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加便民，线上线下政务服务深度融合、协调发展，公平普惠、优质高效的政务服务体系基本建成。
在结束吴家营街道考察学习后，马金铺街道为民服务中心工作人员参观了吴家营街道新型城市社区——毓和社区。社区负责人详细介绍了毓和社区社工站从建站到运营的需求分析、市场调研、资源分析、人员配置、活动管理、工作方向等多方面内容。听取介绍后，马金铺街道为民服务中心工作人员提出了社工站建设、运营、管理中存在的困难，双方进一步探讨了社工服务工作中的难点，分享了开展社工服务中积累的具体经验，并表示将结合地区的实际，转化为今后的工作思路。
通过本次工作交流，互相学习借鉴了经验方法，进一步推动双方街道的政务服务能力和水平向纵深发展，下一步马金铺街道为民服务中心将继续加强与呈贡区其他街道的交流学习，结合工作实际，互相借鉴提高，全面提升营商环境、政务服务工作整体水平。
（马金铺街道党工委，街道办事处 供稿）