“先用小儿氨酚黄那敏颗粒加抗感颗粒，并密切观察病情变化，随时反馈病情……”

2月23日下午15点50分，成都高新区中和社区卫生服务中心门诊部主任，同时身兼仁和社区家庭医生团队长的徐莉医生收到了一条信息，有个小孩出现了体温异常，在详细了解了孩子症状和家中备药情况后，徐医生给居民发送了消息……

2月20日起，疫情下的中和部分小区实行封控管理，居民的出行受到影响，中心医务人员全体就位参与辖区大规模核酸检测等疫情防控工作，日常医疗、公卫工作不得不暂停运行，为了保障辖区居民的医疗健康需求，“家庭医生线上问诊”迅速上线，以崭新的面貌为居民搭建一座就医问诊的“便捷桥梁”。

出门就医有困难 家庭医生线上见

“医生，我是糖尿病患者，最近两天睡眠不太好，感觉头晕无力怎么办？ ”

“孩子轻微鼻塞，没有食欲，需要吃什么药呢？”

“我是一名25岁女生，目前居家隔离中，感觉有睡眠障碍了怎么办？”

……

随着问诊居民的日益增加，中和社区卫生服务中心儿科、慢病科、内科等更多的团队医生加入了“家医线上问诊”的队伍，通过电话、在线沟通、语音、图像视频等方式，为辖区群众提供提供健康咨询和医疗服务咨询，同时还为重点人群提供相应医疗服务，例如为慢性病患者提供线上复诊服务和用药指导，为独居老人、行动不便人员提供上门服务……一桩桩一件件看起来琐碎的小事，在群众获得医疗服务后的句句感谢话语中，透露出浓浓温情。（医师报陈远航）