为深入贯彻落实2022年上级税务工作会议精神，高新区税务局坚持“三抓”举措，解民忧，办实事，打造纳税服务“零距离”，有力提升纳税人缴费人满意度。
抓表率、强示范，当好纳税服务“领头雁”
积极探索“党建＋”项目，充分发挥机关党建示范引领作用，通过“五步工作法”全面提升基层党组织政治生活质量，实现党的建设全面进步、全面过硬。继续认真落实总局、省局“放管服”改革、“便民办税春风行动”等系列便民措施，持续优化服务。关注老年人、残疾人等特殊群体，实施更加精准、精细、暖心的服务。大力弘扬中国税务精神，认真践行“六度”干部要求，努力优化高频业务办理过程，做到办税速度再快一点，办理流程再优一点，受理资料再少一点。
抓载体、建平台，筑牢纳税服务“桥头堡”
内强能力。依托“学习兴税”、“学习强国”等平台，组织税务干部结合岗位实际、结合优化税收营商环境具体工作任务，切实克服“旁观者”心态、“空谈者”行为，争做良好的营商环境局中人、实干家。外优服务。围绕解决纳税人缴费人急难愁盼问题，深化智慧办税，继续建设好便民服务圈，推进自助办税厅、电子税务局、微信、银行APP等“非接触式”办税缴费服务，降低办税缴费成本，打通服务“最后一公里”。紧紧依靠高新区管委会、紧紧依托有关部门，构建社会共治新格局，运用大数据系统，强化大数据的比对分析，构建更科学严密的税源监控网络，推进精准监管、精诚共治。
抓责任、促担当，争做纳税服务“排头兵”
以推进作风建设为抓手，强化责任担当。为确保新的一年各项目标任务方向对、措施实、效果显，区局召开了“筑梦新时代，税务新发展”中层干部谋划会，对各部门确定的目标任务、重点工作、落实措施逐项归纳梳理，进一步明确责任，逐项逐条抓落实，对表对标抓落实，确保落到实处，见到实效。严格执行首问责任制、“一窗通办”、“一站式”服务、全程服务、预约服务、提醒服务、承诺服务、延时服务、一次性告知等制度，积极主动对纳税人做到有问必答，让纳税人多跑网路，少跑马路，切实维护纳税人利益，从行动上体现服务型办税，营造良好办税秩序，让纳税人真正感受到优质服务带来的便利。
（税务局 供稿）