自开展党史学习教育以来，高新税务不断从革命先辈身上汲取终身学习、为民请命的优秀品质，秉承着“纳税人缴费人之所忧必念之、纳税人缴费人之所盼必行之”的服务理念，用心用情优化纳税服务，大幅提升纳税人缴费人幸福感、获得感。
传承终身学习品格，把纳税人请进来“言传”，勤练内功优化纳税服务。2022年第一个大征期号角已经吹响，纳税人以“你方唱罢，我方登场”姿态到来，热闹非凡。“彭师，我们单位12月份有一名同志调走了，个人所得税还是在我们这里上吗？”“谢哥，像我家这种小规模纳税人今年增值税还能享受1%的优惠政策吗？”“刘姐，环保税税源信息要怎么采集？”为能及时、准确、高效地解决纳税人不同需求，高新税务一方面继承前人的学习品格，以钉钉子精神充分研讨业务，利用学习兴税平台、政务网专题专栏、公众号政策推送等渠道自行勤练内功，在初心学堂集体提升技能，确保税务干部能够及时全面掌握政策规定和操作要点。另一方面对于日常问题把纳税人“请进”微信税收政策宣传群“线上”答疑解惑，对于特殊问题把纳税人“请进”办公室“线下”面对面辅导，助力纳税人知晓政策，懂得操作。
坚持为民请命信念，税务干部走出去“身教”，集中力量办好惠民实事。近日，高新税务接到辖区内两户企业诉求，针对这一情况，高新税务重点税源管理分析团队迅速响应，安排两名税务干部“走出去”一对一上门服务。在云南腾诚科技有限公司，法人焦急地说：“冷哥，我家财务人员刚刚更换，业务生疏，咋整？”工作人员以“拉家常”的方式，细致掌握纳税人生产情况、经营规模、人员配备、用票需求后，从最新的税收政策到涉及的税种、从纳税申报操作到开票风险一一讲解，帮助企业规避纳税风险，同时避免税款流失。在云南云岭普惠教育科技有限公司，该企业对电子专票相关内容了解甚少，工作人员辅导纳税人了解电子专票实施的背景意义，明确电子专票版式，懂得如何辨别真伪，讲清电子专票“易开、好用、便收”的优势，彻底打消纳税人使用电子专票的顾虑，有力提升电子专票知晓率及认同感。
高新税务上下同心、尽锐而出冲在便民办税、落实减税降费一线，践行着“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”中国税务精神，共奏税收便民好声音，办好办细惠民实事，为优化高新区营商环境源源不断输送“税动力”。
（税务局 供稿）