地处老城区的龙翔街道
7个社区邻里帮扶的暖心事屡见不鲜
独居老人家中摔倒社区合力送温暖
5月初，龙翔街道西园北路社区网格工作人员在走访交林小区时发现，平日站在一楼窗台前面呼喊蔡大爷，能得到他的回应，但那天蔡大爷声音不太对，经过进一步询问得知，蔡大爷在家不慎摔倒。
网格员立马冲去物业办公室，拿到蔡大爷家备用钥匙，拨打120后将蔡大爷送去医院接受治疗。由于蔡大爷儿子不在身边，照顾蔡大爷的重任一直落在社区。
之后的几个月，西园北路社区工作人员增加了上门看望蔡大爷的次数，并通过爱心捐款，为蔡大爷请到一位保姆照料。考虑到老人的特殊情况，社区工作人员每天都会特别嘱咐保姆一些注意事项。
社区追踪服务独居老人住进养老中心
由于蔡大爷身患多种疾病，重度失能，居家生活存在一些安全隐患。西园北路社区党委多次召开专题会议，集思广益。经多方了解，入住养老机构能够享受24小时专人照料，更适合蔡大爷。
9月10日上午，西园北路社区工作人员把蔡大爷送入了昆明市西山区观音山养老中心，经养老院评估，老人属于重度失能。
随后，西园北路社区和昆明市西山区观音山养老中心签订了《养老机构服务合同》，并约定每月10日支付蔡大爷费用。
养老中心工作人员为老人洗了澡，安排了房间，整理好了生活用品。到了下午，所有手续才办理完毕，蔡大爷顺利入住养老中心。