9月13日起，五华区、富民县320项民生服务事项实现“跨区域通办”。五华区与富民县“跨区域通办”不仅是两地政务服务改革中的一项重要内容，也是两地“我为群众办实事”的重要举措。
市委十一届十次全会明确提出：“鼓励山水相连、产业互补、要素互通的五华西北片区 富民片区跨越县域联合共建”。为全面贯彻落实区域协调发展战略和新型城镇化发展战略，今年5月14日，五华区与富民县签订《五华富民协同联动发展合作框架协议》。
按照合作框架协议明确的“建立政务服务互联互通机制”要求，双方就政务服务“跨区域通办”合作内容、各自承担的权利义务、协议实施范围等事项达成共识，并进一步整合、挖掘两地政务服务资源，以“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”为目标，建立“跨区域通办”机制。根据协议，双方将在探索智慧网络共享、企业异地注册、企业融资、人才引进、政务服务帮办代办等方面开展全方位合作。
此前，五华区与富民县共同围绕商事登记、医疗、社保、税务、公安、民政等重点领域梳理了有关事项清单，五华区政务服务管理局副局长杨禄旺表示，在目前320个事项联办的基础上，会进一步根据群众的需求，逐步增加“跨区域通办”事项。
富民县政务服务管理局副局长王加芩介绍：“我们可以在富民接收申请人的相关材料，利用网络平台传输到五华区，再由五华区的相关业务部门在平台上进行办理。”
政务服务“跨区域通办”，主要采用“线上办”和“线下办”两种方式。其中，“线上办”主要依托“云南省政务服务平台”；“线下办”则在两地的政务服务中心分别设置跨区域通办综合收件窗口，安排专人在窗口开展“跨区域通办”事项咨询、授权办理、收件、审核、结果送达等服务，实现事项“无差别受理、同标准办理”“就近一次办成”。
今后，五华区与富民县将深化合作共识，从便民利企、优化营商环境的角度出发，创新政务服务模式、完善包括线上线下远程协同、线下窗口运行、审批结果发放等运行机制，共同打造“跨区通办”“区块链 政务服务”营商环境新品牌，不断提升政务服务便捷度和群众满意度。