为更好地推进高新区用电、用水、燃气申报工作的开展,提升审批人员及综合窗口人员业务素质,方便驻区企业咨询及办理报装业务,同时积极推行企业服务中心综合业务“一窗受理”、行政服务“一网通办”、政务热线“一线连通”、贴心帮办“一次办结”的“四个一”集成服务。8月26日上午9:30,高新行政审批局会同规划建设局特邀呈贡供电局、清源自来水公司、新奥燃气公司培训用电、用水、燃气申报,行政审批局政务处综合窗口人员、审批处全体人员参加培训。
培训会上老师们根据入驻水电气报装业务不同需求,结合工作实际,由浅至深的为培训人员进行讲解。首先介绍了“水电气报装一件事”服务及其工作现状。随后,就报装方式、申请流程、材料清单、申报填写及注意事项等内容进行了详细的讲解,通过讲解如何在专门的微信小程序、微信公众号上进行报装业务,解决了水电气综窗工作人员及代办人员在日常工作中指导用户申报的困难,有效提高了用户对“水电气暖报装一件事”的了解及实际操作的能力。
下一步,企业服务中心将以“水电气报装一件事”培训为基础,不断提升政务服务工作人员业务能力及综合水平,持续加大对区内入驻企业水电气报装的培训指导,助力建设项目快速推进。
(行政审批局 供稿)