为全面了解园区企业的公共服务需求，强化园区企业服务，为企业提供更加精准、专业的服务内容，根据《昆明高新区“五员”服务联系管理办法（试行）》要求，昆明高新区企业综合服务部于2021年8月24日组织开展园区企业服务需求调查自愿服务活动。
图一:调查人员和招商大厦企业交流
本次调查活动由企业综合服务部派出工作人员组成调查小组，通过走访高新招商大厦和创新大厦2栋楼宇，对楼宇内入驻企业开展公共服务需求调查。
调查过程中，工作人员向楼宇负责人和企业负责人介绍了《昆明高新区“五员”服务联系管理办法（试行）》，该办法旨在构建完善昆明高新区“五员”服务联系制度，切实建立和规范涉企服务部门与区内企业的服务联系机制，积极帮助企业劫难纾困，全力支持企业创新发展。另外，工作人员还向楼宇负责任人和企业负责人阐明了昆明高新区建立企业服务联系机制的意义，以及企业公共服务需求调查在“五员”服务联系管理办法中的重要作用，明确了楼宇负责人作为楼宇联络专员的职能职责，即配合综合服务专员建立企业服务联系渠道、收集入驻企业诉求等。
图二:调查人员和创新大厦企业负责人交流
两栋楼宇的负责人对此次需求调查活动表示了支持，并主动配合工作人员提供入驻企业名单，同时，带领工作人员走进楼宇入驻企业，促成企业代表和工作人员座谈。
在企业里，工作人员和企业代表开展了面对面的坦诚交流，双方就企业发展诉求和政府提供服务两个方面踊跃发言，气氛热烈而融洽。在云南浩然化工有限公司，工作人员根据企业实际情况，为企业进行了升规入统相关政策的介绍，建议企业升规为“四上企业”，另外还对企业反馈的租金和税收问题进行了认真记录。
图三:调查人员和云南浩然化工负责人交流
此次企业公共服务需求调查活动的开展，进一步推动和完善了高新区“五员”服务联系机制，提升了企业公共服务的深度和广度，为下一阶段的服务开展打下了良好基础。接下来，高新区企业综合服务部将及时汇总整理企业的公共服务需求，以企业需求为导向，充分发挥自身优势，整合各类资源，组织更多专业性、实效性兼备的公共服务活动，增强企业综合实力，助力企业高质量发展。
(企业综合服务部 供稿)