为保障退税业务办理效率和质量，高新区税务局主动作为，不断强化沟通、优化流程、细化规则，确保退税业务全程把控，为纳税人办理业务提供便利。
一是事前保障。通过工作群，在开展退税业务事项前，积极沟通、及时对接，提前告知纳税人退税材料清单，确保办理业务时材料齐全、流程清晰。
二是过程保障。加强监管，规范工作人员操作流程，退税资料领导逐级审批，落实“一个窗口”对外工作要求。
三是结果保障。完成一单，审核一单，做好退税台账登记、资料收集归档。完成一单，再清理一单，坚持以问题为导向，不断优化流程、细化规则，保障退税业务质量，提升服务质效。
（税务局 供稿）
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