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我们有“电保姆”,用电有保障 --打造高新区供电营商环境新理念

随着昆明国家高新技术产业开发区托管马金铺片区,一个一个项目的引进,一家一家的大型企业和工厂相继落户,以生物医药、新材料、电子信息为主导的重点产业已成为推动高新区经济发展的重要力量,园区经济持续保持稳定增长的良好态势。

“十四五”时期,昆明国家高新区主要抓固投、推项目,促进经济指标再跃进。电力供电作为园区发展的基本条件和要素,面对项目建设的发展,随着用电量和用电质量的需求,供电方面出现了越来越多的问题。

为做好“十四五”时期园区建设和进一步提升高新区招商引资落地项目获得用电更优质的营商环境。高新区党工委管委会一直高度重视,积极采取措施。高新区管委会主要负责人,高新区规划建设局负责人多次到园区企业召开了座谈会了解用电方面问题;与负责辖区供电服务的供电企业----南方电网云南昆明呈贡供电局共同规划好“十四五”时期园区供电建设;与呈贡供电局建立信息互联互通、重点项目办电绿色通道。

最近,在办理中国医学科学院医学生物学研究所和昆明闻讯实业有限公司用电报装业务过程中,为了能让企业早一天通电投产,呈贡供电局与高新区管委会共同一道为企业之所急,想企业之所想,深入贯彻落实省、市政府关于“放管服”改革和优化营商环境的决策部署,高新区管委会主动服务、上门对接;供电部门秉持“人民电业为人民”的企业宗旨,用心为高新区企业、客户提供优质服务,解决各类用电问题,赢得了企业的信赖,供电局被企业称之为“电保姆”。

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在服务过程中,高新区管委会主要采取三个措施。一是加强需求双方之间沟通;二是规划建设局安排专人跟踪服务;三是制定“一企一策”供电解决方案。

呈贡供电局主要采取了三项措施。一是开展用电前期咨询服务,提前介入制定供电预接入方案,大幅压缩前期工作时间。收到中国医学科学院医学生物学研究所和昆明闻讯实业有限公司用电意向后,呈贡供电局立即行动、高位推动,局领导高度重视并精心组织,通过营销、基建、生产等部门的积极配合下,认真落实企业客户“一次都不跑”的服务机制,多次上门沟通对接,全面了解客户用电需求,根据需求提前制定合理的供电方案,大大降低了后期沟通成本,节约了时间。二是加强内部协同,精打细算控关键环节。在了解到客户用电需求急、任务重的情况下,呈贡供电局局内部多次召开协调会,研究解决关键、难点问题,集各方力量严控关键节点,确保了设计、施工、设备物资、监理、验收、投产通电等环节紧密有序推进,确保了昆明闻讯实业有限公司正式供电两个回路专线电源从设计、设备电缆采购、安装施工、工程验收、供电系统流程审核、停电计划安排、竣工通电仅用了26天,于2021年2月4日提前投产通电;中国医学科学院医学生物学研究所创新疫苗研发及产业化集群建设项目2台630千伏安变压器临时施工用电仅用了7天,于2021年4月3日投产通电,已赶超沿海发达地区。三是工作作风严谨细致,价费问题层层把关。针对昆明闻讯实业有限公司收取高可靠性供电费问题,呈贡供电局通过对客户设计图纸的认真审核,以负责任的态度向上级汇报沟通,为企业争取到了最客观合理的费用收取方式。呈贡供电局在工作中认真负责的态度,严谨务实的作风,给客户留下来深刻印象,赢得了企业的认可。

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营商环境就是一个地方的核心竞争力,没有最好,只有更好。下步我们要充分学习借鉴此次我区优化营商环境的先进典型经验做法,查找工作中存在的不足问题,对照整改。优化服务更加便捷高效,对标一流标准,瞄准先进水平,最大限度简化办事流程,最大限度压缩办事时间,最大限度服务好企业。聚焦企业群众办事创业的痛点、堵点、难点问题,开展更多点对点个性化服务,打造与高质量发展相适应的良好营商环境。

规划建设局与呈贡供电局将一如既往的用心为企业做好供电方面服务,为“十四五”规划起好步、开好局提供坚强支撑,为高新区经济建设和社会发展当好“电力服务的保姆”,为构建更加科学的现代供电服务体系而努力奋斗。

(高新区规建局 供稿)

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