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战疫情:流调队员的温情

刚柔并济,温情与严谨并存。

在我们流调组,黄剑辉被誉为流调组的福尔摩斯·黄。她工作认真严谨,喜欢研究流调报告,分析病情,在大量的流行病学调查报告中,梳理病患轨迹,寻找交叉点,发现关键病例,确定传染源。但黄剑辉深知,每一例新增病例都不是一个冷冰冰的数字,背后都是一段真实如你我的人生,她是这么说的,也是这样做的。

2021年1月18日,黄剑辉从顺义疾控支援刚刚返回,便转战大兴疫情专班,马不停蹄地投入到疫情防控工作中。当夜,大兴飞雪飘飘,黄剑辉接到流调任务后,全然不顾已经连续工作十几个小时,立刻和同组流调人员前往隔离点对核酸检测阳性的病人进行流调。

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通过流调发现,妈妈与9岁的孩子作为某确诊病例的密接在集中隔离点隔离,爸爸作为次密在某医院进行排查,面对妈妈检测阳性的消息,隔离房间内的母子俩害怕而慌张。在进一步交谈中,黄剑辉发现这个阳性病例家庭情况很特殊,在北京只有他们一家三口居住于大兴,亲戚们都远在湖南老家,一旦妈妈转运至医院,爸爸还未完成医院排查,孩子将独自一人在隔离点居住,黄剑辉此时心里默念着爸爸一定要过来。在整个流调过程中,年轻的妈妈因为担心儿子,情绪波动比较大,时不时哭泣,一旁内向、胆小的儿子也抽泣不止。黄剑辉看在眼里,急在心上,一边尽力安抚妈妈的情绪,帮助她回忆活动轨迹,一边耐心、温柔地对小男孩进行心理疏导,平复小男孩的情绪。当男孩子不再哭泣,心情平稳后,黄剑辉才和组员离开隔离酒店,此时已经是凌晨2点多了。在流调组离开不久,妈妈就由120转运至地坛医院。回来后,黄剑辉再次与孩子妈妈取得联系,了解孩子独自在隔离点的情况,同时加了孩子微信,告诉他如果有什么困难一定告诉黄阿姨。原本盼着爸爸能早日被排除到达隔离点陪伴孩子,但没想到爸爸也被检测出核酸阳性而送往地坛医院。得知这一消息,黄剑辉心情很复杂,想到孩子年龄尚小,一个人将在隔离酒店十几天,无论从生活还是心理上都需要亲人的照顾和慰藉,于是再次与孩子妈妈联系询问是否能有亲戚来京在隔离点照顾孩子,妈妈提出外公可以从湖南过来,但迫于当前疫情严重,恐怕外公很难到达孩子身边。黄剑辉听到让外公过来,心头也是一紧,老人颠沛来京,孩子情况一旦有变化,老人也有被感染的风险。黄剑辉思虑百转,但还是决定帮助这一家人度过难关。在紧张的流调工作之余,牺牲自己的休息时间,积极联系大兴区工作人员,经几道辗转,最终落实了由隔离点酒店所在乡镇的工作人员将老人送至隔离点。一切安排妥当后,孩子的外公便从湖南乘飞机来京,顺利进入隔离点,陪伴焦急无比的外孙。在外公的陪伴下,孩子每天在隔离酒店学习、画画,还经常和黄阿姨聊天汇报学习生活情况,安心的等待隔离结束。

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突发的疫情是无情的,会让美满的家庭措手不及。但是,疾病无情人有情,我们疾控人除了发挥疾病防控专业的同时,更关心在如此巨大疫情打击下,身在疫情旋涡中的家庭。大兴疫情中,这个9岁的男孩可能是黄剑辉职业生活中遇到的万千孩子中的一个,但是对这个孩子来说,身穿防护服,面带防护镜和口罩的黄阿姨将是一生难以忘记的温暖。

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