为进一步提升政务服务质量，五华区于1月6日在云南省首家推行政务服务“周三夜市”“周六晨办”工作机制，每周三晚17时至21时、每周六9时至12时为企业和市民提供与工作日同等的政务服务，有效解决了企业市民“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的痛点、堵点问题。
据了解，自推行政务服务“周三夜市”“周六晨办”以来，共在延时服务期间办理各项业务220余件，获得群众广泛点赞。
紧盯群众需求
实现政务服务全覆盖
五华区围绕市场经营主体和人民群众政务服务需求，制定《五华区开展政务服务“周三夜市”“周六晨办”工作实施方案》，将市场准入、税费申报与缴纳、社会保险、医疗保险、婚姻登记、生育收养、出入境证件受理与领取、居民身份证受理与领取等776项政务事项全部纳入“周三夜市”“周六晨办”受理范围，实现了工作日能办理的事项，下班后和周末全口径、全覆盖均能办理。
加强部门联动
确保工作有序运行
由五华区政务服务局启动“吹哨报到”机制，以区级“重点哨”的形式，由区级分管领导牵头各有关部门共同会商研究，从服务窗口现场值守、系统平台后台办件、工作场所后勤保障等方面进行全面细化部署，实现了“窗口有人值守、后台有人办件、后勤有人保障”，确保政务服务“周三夜市”“周六晨办”工作有序运行，服务质量、服务效率不打折扣。
加大创新力度
持续打造一流营商环境
据介绍，下一步五华区将持续加大改革创新力度，以群众需求为导向，持续深化人社事项综合窗口统一受理、审批服务“一窗式”综合改革，推进政务服务“中午不打烊”“进公园”“进园区”，进一步拓展“跨省通办”覆盖范围和服务内容，让政务服务更加贴心、更有温度、更高质量，全力打造一流营商环境，为区域性国际中心城市建作出应有贡献。
