普吉街道办事处辖区面积30.72平方公里，总人口17.7万，下辖3个“村改居”社区、5个城市社区共8个社区。随着普吉大开发、大建设进程的加快，产生了“八多八大”的问题。近年来，普吉街道找准提升基层社会治理水平的着力点,从居民群众最关心、最直接、最现实的利益出发,把居民群众的“问题清单”变成“服务清单”,打通基层社会治理“最后一公里”。
党建引稳住“定盘星”，以“一三三三六”工作机制明确落脚点。
围绕“党建引领”一条主线，强化在文明城市创建管理工作中“党建引领”的核心作用。“一网管总”，以街道网格化管理“二级网格”为基础，全面调整整合党建、城管、社区、村组等各级网格监管，切实实现“一张网”的工作新格局，进一步完善辖区市容环境卫生网格化管理长效工作机制。以“三个做到”为工作标准，要求处置相关网格案件时要做到“不推诿、不超期、不返工”。特别是市区级网格中心已明确的案件类型，坚决做到不推诿放任，处置绝不超期超时。以“三个必须”为工作原则，按照属地管理原则追究当事人责任并立即纠正。以“六项制度”压实责任，建立案件处置日通报、周小结、月自查制度，建立和完善信息互通、信息共享机制，建立和完善社区、科室、网格长工作例会制度，建立和完善督查、督办、问责、问效工作机制，建立和完善考核奖惩工作机制，建立网格案件处置情况通报制度。
社会治理牵住“牛鼻子”，以城中村拆迁改造切入痛难点。
2007年以来，对普吉路以西各社区、村组大面积实施城市更新改造，引来了联想科技城、中铁时代广场、碧桂园、吾悦广场、保利、宜家家居等优质项目入驻开发，另外，阜外心血管病医院和云南省区块链中心落户普吉，更全面带动了西北片区的强势崛起。在此基础上，已顺利完成西北片区14、15号地块，暨尹家村片区征地拆迁1000余亩土地顺利收储，房屋拆迁面积76万余平方米，动迁人口5000余人。随后，陆续完成了新飞林地块、西北片区31、32、33号地块，林家院周边地块、石盆寺产业园等片区征迁。完成了石盆寺老青山防洪滞蓄工程、滇中引水工程、西翥自来水引水工程、五华区垃圾焚烧发电厂老厂关停搬迁、昆仑燃气普蓝线等项目的土地征收。同时，街道积极配合五华科技产业园管委会等，累计新建道路超过35.2千米，通过路网建设不断完善城市功能配套。
引进物业注入“强心剂”，以城中村治理抓牢关键点。
在区创文总指挥部和区网格中心的指导下和帮助下，片区城中村通过创新探索利用集体资金和政府补助奖励引入物业机构对村组进行管理，采取“三个一点”的方式，即：村集体资金出一点、政府补助奖励一点、租户单位出一点，按村组集体收入的10%计提，纳入村组环境卫生工作资金池。目前，共筹集集体资金300余万元用于城中村清扫保洁，街道三家“村改居”社区与公开招标的物业管理公司达成了合作协议。
生态水环境治理用好“指挥棒”，以“智慧普吉云平台”抓住着力点。
将“互联网+”融入生态水环境治理工作，实现了辖区河道治理、监管“全天候、无死角、零延迟”。一是创建智慧巡河系统，助推监管效果；二是加强日常巡查，切实履行河长制；三是精准实施污染源整治；四是加大清淤力度，实施清水通道工程。“智慧巡河”以来，辖区河道治理确实取得实效，新、老运粮河水质均达标，稳定达到Ⅳ类。其中2020年5月西北沙河水库新型建材厂旁河道：该断面水质类达到Ⅱ类；陈家营岔沟：该断面水质类别达到Ⅱ类。