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走进数智美的IoT媒体智享会:懂你的智慧生活,拥抱体验新经济

2020年7月28日-30日,美的集团在广东顺德总部举办“走进数智美的”活动,第一站是主题为“懂你的智慧生活”美的IoT媒体智享会。来自全国30多家知名科技、家电、财经媒体汇聚一堂,美的集团副总裁兼CIO、IoT事业部总裁张小懿、美的IoT事业部运营副总裁陈少伯、美的集团智能化创新中心AI技术架构专家奉飞飞、美的IoT事业部互联网品牌与生态负责人韩翰等出席了活动,与现场来宾分享了美的“全面数字化、全面智能化”战略和IoT最新技术创新成果。

 

生态全面开放 “数智化”全力提速

在智享会上,美的IoT事业部总裁张小懿指出,希望通过“全面数字化、全面智能化”落地,三年能让美的成为一个科技型的公司,用数据来驱动全价值链运营。

美的集团副总裁兼CIO、IoT事业部总裁张小懿介绍全面数智化战略

近年来,美的IoT围绕“全面智能化”这一目标,加快推动“硬件+软件+内容+服务”融合,通过场景来驱动硬件的改造,以及重视智能家居生态“朋友圈”建设,把“懂你的智慧生活”的理念,落实到商业价值链各个环节中。

会上,美的IoT众多合作伙伴代表出镜,包括中国网络安全审查技术与认证中心、PCI安全标准委员会、英国标准协会(BSI)、华为、腾讯、亚马逊、中国电信、比亚迪、喜马拉雅、欧瑞博、思必驰等等,纷纷表示全面支持美的智能生态建设。

美的IoT事业部互联网品牌与生态负责人韩翰介绍美的智能生态

美的IoT事业部互联网品牌与生态负责人韩翰表示:“美的IoT已经向行业提供了三组高性价比生态智能模组,支持合作伙伴进入美的智能生态,智能生态建设将全面提速。

线上线下融合 拥抱体验经济

智享会上,美的IoT运营副总裁陈少伯指出,“体验式消费”已经成为了智能家居行业增长点,围绕“安全的家、健康的家、便捷的家、个性的家、美食的家”五大核心智能场景,新增了不少细分场景。

譬如在“美食的家”中,美的IoT精准复刻了15个顺德大厨煲汤过程,把烹饪的温度、时间、火候等数据记录到美的美居智能食谱,用户一键启动“煲汤大师”功能,就可以享用大厨级靓汤,小白也能秒变大厨。

美的IoT事业部运营副总裁陈少伯介绍美的会员“M”计划

此外,针对美的自营商城线上服务体验,美的IoT将推出美的会员“M”计划(More新知、More新享、More新机),加入“M”计划的用户可以优先体验美的最新智能单品和全屋智能套系,免费获得美的大件产品延保和清洗等售后服务,还将晋升为美的智慧生活代言人。

美的悦然门店试业首日首单

美的IoT也开放了首家自营门店给媒体参观,作为美的线下智慧生活体验馆的首块试验田,美的悦然广场店的货品全部由资深产品经理团队甄选,根据门店所在区域用户群体、周边地产、商业结构等维度进行挑选,并在行业首次采用云货架方式对家电产品进行展示,有效提升了门店SKU出样率。

陈少伯表示,美的推出线下智慧生活体验馆,一方面希望借助线下体验门店的落地,不断提升智能家电服务体验,同时通过线上营销、线下引流的方式,实现线下门店更高经营效益,为消费者提供全渠道、多场景的购物服务体验。

技术升级 实现生态大连接

在智享会上,美的集团智能化创新中心AI技术架构专家奉飞飞分享了美的IoT最新技术创新成果,譬如实现了上电即可控、多网关蓝牙Mesh组网、发布了行业首个家电Mesh协议、推出美的HolaCon安全智能连接芯片、率先应用Wi-Fi6技术、5G产品落地等等。

为进一步升级用户体验,美的IoT结合AI技术、安全技术、大数据,对设备端、云端、移动端进行了一系列技术改造,为消费者提供了更便捷、更稳定的设备连接体验和丰富的智能家居增值服务,通过技术创新全面赋能服务体验。

美的集团智能化创新中心AI技术架构专家奉飞飞分享美的IoT最新技术成果

在用户最为关心的隐私安全问题上,美的IoT将完善的网络安全准则融入到产品开发流程以及用户使用过程之中,并已经取得阶段性成果,获得多项国际安全与隐私认证,如美的美居App通过ePrivacyApp隐私数据保护认证,美的智能家电产品获得UL安全评级证书,数据保护达到金融级别的PCI DSS安全认证。

美的IoT正在以更加开放的姿态,迎接AIoT、 5G时代全面到来,重新定义智能技术、用户体验、智能场景和生态合作的边界,实现智能硬件和生活应用服务的大连接,构建一个更完整、更开放、更懂用户智慧生活的IoT生态体系。

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