2020年6月29日，市政府办公厅副秘书长、市信访局局长都吉、市信访局副局长柯旭波、市信访局接访处处长陈林、市信访局办公室副主任刘文飞一行4人到五华区开展“信访代理制，最多访一次”工作调研，五华区委常委、政法委书记李江、区信访局局长赵家荣及区信访局相关工作人员参加了调研。
会上，区信访局赵家荣局长汇报了五华区开展“信访代理制，最多访一次”工作的情况、存在的问题和下一步的工作思路。市政府办公厅副秘书长、市信访局局长都吉对五华区信访工作取得的成绩给予了肯定，对全市开展“信访代理制，最多访一次”工作的背景、意义和工作情况进行了全面介绍，对五华区下一步学习领会市局下发的文件精神，积极探索“信访代理制，最多访一次”工作中进行创新，取得自己的特色作出了部署和要求。五华区委常委、政法委书记李江对落实都吉副秘书长关于抓好“信访代理制，最多访一次”试点工作提出了五个方面措施和要求：一是抓组织领导，高位统筹推动；二是充分整合资源，推进工作；三是抓制度建设，健全各项规章制度；四是抓好代理人的学习培训，提升代理人的素质；五是抓考核奖惩，建立出入机制。
下一步，我局将按照此次调研工作的安排和要求，积极做好推行“信访代理制，最多访一次”的试点工作。