5月4日11时58分,五华消防救援大队沙沟埂消防救援站接支队指挥中心调令:位于轿子雪山专线桃园小村不远处发生一起交通事故,有1名人员被困,情况紧急,急需救援。接警后,救援站立即出动1车7人赶赴现场处置。
12时20分,消防员到达现场后,经现场交警告知,一辆货车由于刹车失灵,导致车辆追尾,1名人员被困,情况十分危急。根据现场情况,指挥员立即下令:第一组1名消防员配合交警负责现场周围的安全警戒,疏散围观群众,避免造成二次事故;第二组3名消防员灵活运用液压破拆工具等救援器材对变形的车门进行破拆,开辟救援通道,从而对被困人员实施营救。12时30分,被困人员成功脱困,并交由120医护人员救治。至此,整个救援行动圆满结束。