近日，大观商业城社区万裕组团居民楼院出现污水外溢问题。市行后勤管理办公室、大观支行、大观街道和社区居委会工作人员、住户一同沟通污水外溢清掏沟渠问题。住户反映他们有交物管费并且一楼商铺全是餐馆，是导致污水外溢的主要因素。社区也对一楼餐馆排污的相关资质进行检查，也均符合标准。万裕组团物业市行后勤部也表示，他们工作人员只是收取值班人员的工资和卫生费，不含排污清掏费。
经协商后，住户同意，先解决眼目前污水外溢问题。社区帮忙协调一楼商铺承担应付费用。后续问题又做进一步协商处理。社区搭建的协商议事平台为社区基层治理的重要方法之一，使社区里的矛盾得到了更快的解决，并在可能激化前就得到了化解，促进着辖区整体的和谐发展。
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