为第一时间将疫情防控税收优惠政策和支持措施落地，昆明经开区税务局采取“不见面”方式，点对点精准推送政策，确保纳税人能够根据自身实际应享尽享政策，更好地应对疫情产生的影响。
“不见面”送政策即向纳税人全面推送税务总局制作的疫情防控税收优惠政策“一码全指导”二维码。纳税人扫码就能了解疫情防控税收优惠政策和支持措施。
昆明经开区税务局有关负责人介绍，由于相关政策从2020年1月1日开始执行，而目前正处于1月属期的征期。为提高宣传的精准度，区税务局提取了公共交通运输服务、生活服务、快递收派服务的纳税人名单，于2月11日通过短信方式对涉及的纳税人进行了点对点政策宣传。同时，积极与区相关部门、承担疫情防治任务的医院沟通，获取物资捐赠企业名单，将纳税人无偿捐赠用于应对疫情的货物、其他纳税人取得公共交通运输服务、生活服务、快递收派服务收入免税政策，通过多种形式，向纳税人进行广泛宣传、提供精细服务。精准定位疫情防控重点保障物资生产企业、物资捐赠企业、受疫情影响较大的困难行业的企业名单，通过短信、微信、电话告知等形式，点对点向纳税人推送税收政策文件，实现政策精准辅导，确保符合免税条件的企业和事项全部享受，确保疫情防控税收优惠政策让纳税人应享尽享。
为做好疫情防控工作，有序分流纳税人，降低大厅人员密度，昆明经开区税务局还全面开展预约服务、积极推行“非接触式”办理涉税（费）业务。
以短信群发的方式，让纳税人知晓已全天候24小时开通网上办税和一部手机办税费。登陆云南电子税务局PC渠道、微信渠道、APP渠道，自然人电子税务局WEB端、APP端及扣缴客户端等方式可办理涉税费业务，发票领用可在自助机领用，可“线上申领，线下配送”，电子办税时若有解决不了的问题，可电话咨询税收管理员，辅导办理。确保了疫情期间纳税服务“不打烊”。
针对企业将陆续复工的情况，昆明经开区税务局税源管理科提前通过短信、微信、电话等渠道做好对“非接触式”办理业务的宣传引导工作，主动了解纳税人（缴费人）前往办税服务厅办理涉税（费）的业务需求，引导纳税人采取“非接触式”办理业务。对确不具备线上办理条件的事项，相关部门按照业务类别、办理时间等要素统计分析纳税人办理需求，积极开展税务机关主动预约服务，合理安排办税时间，提供分时分批、错峰错期办理的便利。
随着昆明经开区企业陆续复产复工，经开区税务局还抽调了9名党员干部参与经开区应对疫情工作领导小组指挥部疫情防控工作队，助力园区企业复产复工。（撰稿：吴洁）