当前，全国人民正在与新型冠状病毒感染肺炎疫情进行严肃的斗争。习近平总书记高度重视，一直亲自指挥、亲自部署，云南省委、省政府启动了重大突发公共卫生事件一级响应，五华区委、区政府及时采取了一系列措施，各项疫情防控工作正稳步有力推进。为切实加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，避免人员因流动、聚集引发的交叉感染，坚决有力隔断传染源、切断风险源，更好保障人民群众生命安全和身体健康，切实维护信访群众合法权益，依法及时就地解决群众合理诉求，我们倡议通过网上信访表达诉求和解决问题：
目前，云南省已把人民网网民留言、领导信箱和通过来信、网访、视频、手机信访、微信信访等各类信访诉求全部纳入云南省信访信息系统“一张网”。从省、市、区各级信访局以及部门、街道实现了网上流转、部门办理、群众评价、全程监督和“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标。
如您需要通过信访渠道向我区各级工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的，我们建议您尽量避免或减少走访形式反映。您可以足不出户，通过家里的电脑、手机等直接登录省、市信访局门户网站，也可以通过微信公众号搜索“云南信访”或者“昆明信访”进入公众号后就可以轻松表达。同时，您还可以通过来信反映情况，我们将及时给予办理回复。上访不如上网，通过网上信访渠道反映问题，不仅便捷高效，而且也是保护自己、保护家人健康的有效方法。
在这特殊时期，我区信访干部将坚守岗位，认真负责地办好您的信访事项，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。
云南省信访局门户网站网址http://xfservice.yn.gov.cn/
昆明市信访局门户网站网址http://xfj.km.gov.cn/
五华区信访局群众接访电话：18206859137
收信地址：昆明市五华区华山西路1号107室（邮编：650021）
五华区信访局
2020年2月26日