按照指挥部办公室下发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识和人员排查工作全员培训的通知》要求，区教育体育局积极将培训内容传达到机关工作人员，特别是下沉社区人员。因邮箱无法登陆文件无法下载，同时为避免聚集人群，区教育体育局利用工作群渠道，将培训内容进行线上传达，提醒下沉社区人员。
同时，1月27日上午9时，区教育体育局进行了《新型冠状病毒感染的防控知识培训》学习培训，向全体工作人员进行防控知识培训及自护技巧讲解。王慧卿副局长对防控工作提出了四点要求，1、统一思想高度重视；2、认识到紧迫性和严峻性；3、提高安全意识；4、提高自护能力。
五华区教育体育局通过“昆明五华教育”微信公众号推送了《致五华区教育体育系统全体教职工、广大学生和家长的一封信》《五华区教育体育局就春季学期相关问题答家长问》《这些防控新型冠状病毒的最新科学信息，你需要马上知道》《给寒假后返校学生、返岗教师的防护指南》等文章，及时向学校、师生和家长传达信息。同时各中小学、幼儿园也利用微信公众号面向师生、家长进行权威信息推送。
