1月28日，腾冲市新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急指挥部发布消息，湖北省武汉市江汉区1名女性，经腾冲市医疗机构诊断，由保山市新型冠状病毒感染的肺炎病例确认专家组评估确认，省卫健委公布，于2020年1月27日确诊为新型冠状病毒感染的肺炎病例。
该名确诊患者于2020年1月22日乘坐飞机从长沙前往昆明（航班号：EU2738）；1月23日乘坐飞机从昆明前往芒市（航班号：KY8357），后由芒市乘车（车牌云ML9829）抵达腾冲，曾前往和顺景区、北海景区、洞山温泉；1月24日前往热海景区、滇西抗战纪念馆；1月25日收住腾冲市定点医院进行隔离治疗。
鉴于与确诊的该患者共乘以上航班和客车的乘客有感染的风险，为了同行人员和他人健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》有关规定，需寻找同乘人员并采取如下防控措施：同乘人员看到此紧急扩散信息后，第一时间请您主动与所在县（市）疾病预防控制中心联系，配合当地部门做好医学观察，若有发热、乏力、干咳等症状，请及时到就近的定点医院发热门诊就诊，不允许私自到其他医疗机构就诊；同乘人员需立即居家隔离观察，暂时不要外出。坚持每日两次（上、下午各一次）监测体温；监测期间，如您或您的家人出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状之一的，请立即就诊；同乘人员不要到人员密集场所，不要参加集会，也不要私自乘坐公共交通工具。（云南网记者自然）