亲爱的游客和市民朋友们：
“四季看花花不老，一江春月是昆明。”感谢您选择到春城昆明旅游、休闲、度假。正是有您的长期支持和厚爱，昆明才越发生机盎然。值此新春佳节之际，祝您和家人新春快乐、身体健康、阖家幸福！
近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情不断蔓延，云南省启动了重大突发公共卫生事件一级响应。为了全力做好昆明市新型冠状型病毒感染的肺炎疫情防控工作，切断病毒传播途径，遏制疫情蔓延势头，确保人民群众生命安全和身体健康，特温馨提示如下：
一、在昆明的游客朋友们，请在旅程中密切关注身体状况，如出现发热、咳嗽、气促、乏力等症状，请及时到指定的医疗机构就诊，切勿自行服药延误病情。
二、在途中但尚未抵达昆明的游客朋友们，目前昆明各公共文化场所、旅游景区景点已暂停接待服务工作，请及时调整行程路线，对此造成的不便，我们深感歉意，敬请得到您的理解和支持。
三、近期意欲前来昆的游客朋友们，请及时调整行程计划，关注官方信息，选择适当时机出行。
四、已参加旅行团或选择自驾游的游客朋友们，预付的景区景点门票、住宿、交通等费用，我们将以优质热情周到的服务，妥善做好有关退费办理工作。
希望广大游客和市民朋友们增强自我防护意识，提高自我防护能力，尽量少外出、不聚集，注意勤洗手、戴口罩、多通风、多喝水。疑似患者及密切接触者要有强烈的家庭责任感和社会责任感，及时报告病情、主动接受隔离、全力配合治疗。
让我们携起手来共渡难关，相信有您的大力支持，昆明市人民万众一心、众志成城，我们有信心、有决心取得新型冠状病毒感染的肺炎疫情歼灭战的最终胜利！
待疫情解除，欢迎您再到春城昆明旅游，我们将及时发布相关信息，用更加优美靓丽的景观、更加热情周到的服务迎接您的到来。
昆明市24小时旅游咨询服务电话：0871-96927
昆明市文化和旅游局致游客和市民的一封信
昆明市文化和旅游局
2020年1月26日
