春节临近,整个昆明市已笼罩在浓浓的节日氛围之中,大家都翘首以盼过春节,五华区市场监管行政审批窗口却是一片繁忙的景象,所有窗口均正常开放,工作人员全部到岗到位。为了做好春节前的政务服务工作,站好节前的最后一班岗,行政审批科要求窗口工作人员坚守岗位,进一步规范窗口节前服务,确保节窗口工作人员工作纪律不松懈、服务水平不下降,工作作风不放前松,打造良好的营商环境。
一是要求全体窗口工作人员绷紧“严守工作纪律”这根弦,严格执行各项规章制度,注意工作细节,不从事与工作无关的活动,不受春节临近氛围影响而迟到、早退、脱岗。
二是要求窗口工作人员要保持积极的工作状态,认真落实首问首办负责制和一号办结制,办理业务时做到“一口清、一口准”, 提高窗口行政效能,提高办事效率。
三是要求窗口全体工作人员一如既往地开展热情服务,耐心解答群众疑问,周到、真诚、细心地为办事群众办好事,服好务,确保办事群众来时安心,办事舒心,走时称心。