1月15日，五华区人社局召开“不忘初心、牢记使命”主题教育工作总结大会，全面回顾总结主题教育期间各项工作，对进一步巩固和拓展主题教育成果、全面从严治党进行部署。
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，五华区始终围绕“为民服务解难题”工作目标，聚焦“中梗阻”“弹簧门”，着力整治工作简单粗暴、服务意识淡化等问题，深入基层，听民声、察民意、纳民谏，广泛听取群众对窗口单位和服务行业的意见建议，创新实施“人社党群服务直通车”项目，围绕“党建引领、创新机制、服务民生”工作思路，在提升组织力、强化政治功能、着力解决突出问题上提质创新，精准破解民生服务保障难题。
打破信息壁垒、下沉工作重心，精准破解“办事难”
以“一窗式”综合受理为突破口，将传统的35个“专项办理窗口”整合为17个集就业、行政审批、社保、医保等73个业务事项为一体“人社综合窗口”，在全省率先实现人社业务“一窗通办”。整合后的综合窗口日均接待咨询量2500人次，日最高业务办件量为2475件，办件量同比增长65%，有效化解了办事群众多窗口跑路、多轮次排队的问题。同时，将专业的政策文件转换为老人、儿童都易于理解的流程图、宣传画，与127项办事指南一起汇编成册，通过线上线下广泛推广，群众政策知晓度显著提升。常态建立4支志愿服务工作队，定期深入10家街道、92个社区和辖区企业开展志愿服务，让群众在家门口就能了解人社政策、办理人社业务、享受人社服务。今年以来，累计培训街道社区干部339名，上门服务企业2015家，宣传群众6万余人次，解决企业反馈问题13个，发放宣传品5万余份。
打造党建联盟、整合辖区资源，精准破解“就业创业难”
围绕“一山、一路、多园区”发展规划，打造五华劳动就业创业服务党建联盟，构建“1+8+10+N”劳动就业创业服务体系（即坚持1个为民服务核心工作理念，统筹区人社局、区总工会、团区委、区退役军人事务局、区妇联、区残联、区工商联、区农业农村局等8个部门资源，10家街道办事处及辖区N个企业、高校就业创业资源），全面整合辖区就业创业资源，形成高校培养、企业吸纳、政策扶持、园区孵化的全链条服务格局。同时，依托人社党群服务中心、退役军人党群服务中心、残联党群服务中心、社会组织党群服务中心、法律公共服务中心，跨界整合行业优势、凝聚发展合力，“五心联动”辐射全区，强力推动就业创业工作提质创新。以“昆明五华人社”微信公众号为载体，接入国家、省、市三级就业创业信息平台，实时在线提供社保信息查询、就业信息浏览、技能培训申请、技术职称确认等服务，平均每天为辖区推送近千条就业岗位信息咨询。今年以来，全区累计提供有效就业岗位29551个，城镇新增就业人数31008人，创业担保贷款扶持245人，实名登记高校毕业生就业率保持在90%以上，城镇登记失业率牢牢控制在4%以内。
执法重心下沉、调解关口前移，精准破解“维权难”
开通24小时劳动维权电话，建立受案接待室、律师工作室，在全省率先创新实施“一册一书两账”工作机制（“一册”即《五华区根治建筑领域拖欠农民工工资工作责任手册》，区分为行业主管部门、建设单位、施工单位3种类型，对保障农民工工资支付主体责任予以明确；“一书”即《五华区农民工维权告知书》，对农民工务工注意事项、权利义务及维权渠道进行梳理汇总、印制成册，发放到农民工手中，加大宣传力度，提升维权意识；“两账”即在行业主管部门、建设单位、施工单位建立1套日常工作台账，在根治拖欠农民工工资工作领导小组建立1套全域工作台账，同步健全信息报送工作制度，通过对两套台账的定期审核比对和现地抽查，进一步督促各类主体履行职责），区分行业主管部门、建设单位、施工单位3类主体，全面压实主体责任；开展工程建设项目保障农民工工资支付工作台账标准化建设，确保“五项制度”落到实处。在依法公正裁决的同时，研发“劳动纠纷求助”小程序，驶上“互联网+调解仲裁” 快车道。在10个街道办事处、北京外企人力资源服务云南有限公司等24家社会组织、五华科技产业园管委会等企业集中的区域、五华区教育局、五华区餐饮行业、家具行业等用工密集行业成立劳动争议调解委员会，创新设立律师调解工作室，形成了党委领导、政府主导、人社部门牵头、有关部门发挥职能作用、社会力量积极参与的劳动争议多元化处理格局。
“两级业务分流”、释放服务资源，精准破解“排队难”
“两级业务分流”工作机制即：根据参保企业在保人数情况进行两级业务分流。参保企业在保人数在150人以下的企业（辖区约11000余户），平均办理增减5-10人的参保业务，业务办理时间短，分流到五华区政务服务中心人社服务综合窗口办理。参保企业在保人数在150人以上的企业（辖区约155户），参保人员增减数量较多，业务办理时间比较长，分流到五华区社保局业务科室进行办理。同时，对辖区重点企业实行“专管员”预约服务，将社保工作人员相对固定联系指定企业，为企业开展“专管员”“ 一对一”个性化的专属服务，及时帮助企业解决社会保险、减税降费、经营扶持等方面的困难，变“找我办事”为“上门服务”，变“随机办理”为“错峰出行”， 五华区人社综合窗口日均接待咨询量2500人次，日最高业务办件量为2475件，办件量同比增长15%，办事企业群众长时间排队、多轮次排队的问题得到有效缓解，人社服务保障工作服务质效显著提升。
五华区人社局将把不忘初心、牢记使命，作为加强党的建设的永恒课题和全体党员、干部的终身课题常抓不懈。
做到“五个必须”
做到必须坚持聚焦主线，以新思想定向领航、与新思想对标找差、从新思想寻策问道；必须坚持以上率下，抓住“关键少数”，一级做给一级看、一级带着一级干，确保把压力传导下去，把干事创业的积极性调动起来；必须坚持直面问题，始终发扬勇于自我革命伟大精神，把问题找准、研深、改实，确保人社工作提质增效；必须坚持统筹兼顾，进一步解放思想、树立融合理念，做到系统抓、两手抓、整体抓，确保推动人社事业实现新突破。
进一步巩固和扩大主题教育成果
一要抓好理论学习“再升温”。 进一步精学细读主题教育的必读书目，做到自觉主动学、及时跟进学、联系实际学、笃信笃行学，促进学思践悟、知行合一，不断增强贯彻落实的自觉性坚定性，把学习成果落实到干好本职工作、推动人社事业创新发展的新思路、新举措、新成绩上。
二要抓好思想政治“再提高”。 坚持活到老、学到老、改造到老，经常清理思想上的灰尘，着力淬炼政治上的坚定，在自我约束、自我革新、自我完善、自我净化、自我提高中修养品行、提纯党性。
三要抓好整改落实“再加压”。要坚决把“改”字贯穿始终，对专题民主生活会、专题组织生活会检视的问题进行再梳理，认真落实好“问题清单、责任清单、整改清单”等3个清单，力戒形式主义和官僚主义，确保逐条逐项整改到位。
四要抓好调查研究“再深入”。要始终坚持以人民为中心的发展思想，端正根本态度，把群众观点、群众路线、群众感情植根思想深处，严格落实“挂包帮”制度和定期走访企业制度，深入了解掌握辖区企业、群众所急、所盼、所需，多听企业、群众的意见建议，在深接地气中找到推动工作、破解难题的实招硬招。
五是机关党建要“再加强”。 要压实管党治党政治责任和全面从严治党责任，强化“一岗双责”落实，坚持党务业务“两手抓”，推动党务业务“双促进”。 进一步拓宽党群活动中心载体“建、管、用”，积极落实“1+8+10+N”就业创业体系实际内涵。