2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，为认真贯彻党十九届四中全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实中央经济工作会议部署，深入开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，按照中华全国总工会关于做好2020年元旦、春节送温暖活动的工作要求，五华区总工会精心组织，广泛深入开展走访慰问活动，做好城市困难职工解困脱困工作，重点聚焦出租车司机、护工护理员、商场信息员、货车司机、家政服务员、保安员、快递员、网约送餐员、房产中介员“九大群体”，推动送温暖活动常态化。
区总工会高度重视送温暖工作，五华区委常委、区委统战部部长、区总工会党组书记、主席李伊主抓送温暖工作，要求把党和政府的关心关怀、工会组织的温暖送到广大职工心坎上。
根据省、市总工会和区委关于2020年元旦春节送温暖的部署，区总工会提前向区委党组汇报了工作方案，制定了走访慰问时间安排表，下发《关于组织开展2020年元旦春节送温暖的通知》，组织多路慰问小组深入基层一线，面对面了解职工状况、倾听职工需求，深入困难企业，深入困难职工、困难农民工和劳模家庭慰问，安排专项送温暖资金30余万元，用于困难职工生活保障。
截至1月18日，区总工会共计走访慰问困难职工和困难农民工566人。其中，街道及系统工会321人，本级建档低收入职工8人，2019年接受大病救助低收入人员22人，“九大群体”人员200人。区总工会还由干部结对帮扶，共走访慰问15位省级困难职工，实现省级困难职工新春送温暖全覆盖。