昆明入冬以来，东风西路中段社区党总支为进一步加强今冬明春流浪乞讨人员救助管理工作，按照大观街道的部署于2019年12月开始每天晚上对辖区大街小巷、银行ATM机、公共绿化带等流浪人员易留守的地点进行巡查，确保辖区内每一位流浪乞讨人员能及时得到救助，防止因天气寒冷造成冻伤或者更为严重的后果。
12月2日当天晚上因第一股寒流来袭，昼夜温差较大，社区联合五华区民政局、大观街道办事处、城管中队在巡查过程中发现一位位于庆丰街昆明电子结算中心门口，有一名流浪人员正瑟瑟发抖，社区及时送上了棉衣棉被及食品，在了解登记了相关信息后及时联系附近宾馆将他进行了安顿，并为他交付了住宿费及几天的伙食费，确保他能安全度过此次寒流。此次行动被昆明电视台《街头巷尾》栏目进行报告。
12月4日下午社区接到电话，对方在电话中情绪激动的表述 “感谢社区、感谢大观街道办事处帮我们家找到了失散多年的亲人”。经过了解，12月2日社区救助对象是电话中陈女士的舅舅，由于5年前离家出走，一直流浪街头，家人寻找了几年都没有找到，直到今天看到新闻报道才认出了是自己的舅舅。社区得到情况后感到很高兴，在我们的工作中又能意外帮助了其他人。随后陈女士来到社区，经过详细了解，确认了救助对象及陈女的关系后，在五华区民政局、大观街道办事处及社区的共同帮助下让他们家人团聚。
东风西路中段社区党总支，长期以来以“不忘初心 牢记使命”主题教育为主线，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以群众为中心转变思维方式、真抓实干注重实效，把全心全意为人民服务的宗旨意识转化为实际行动。通过对流浪人员进行主动及时救助的送温暖行动，以实际行动传递了政府的温暖，体现了社区工作人员的担当与责任，保障了流浪人员基本生活权益。
