入冬以来，气温逐渐下降，为进一步加强今冬明春流浪乞讨人员救助管理工作，维护整洁优美的市容环境和文明有序的城市形象，从11月初开始，大观街道执法中队成立了10人的夜间执法队员，在管理好夜市环境的同时，配合社区对辖区流浪乞讨人员开展寒夜送温暖救助行动，通过加大夜间巡查频次，扩大夜间巡查范围，重点做好棚改区域、立交涵洞、过街天桥、街巷角落周边等流浪乞讨人员容易出现区域的检查力度，确保救助工作无盲区，无遗漏，全覆盖，坚持做到真心对待、耐心倾听、诚心帮助，确保弱势群体能够尽早得到救助、安全回家。
救助流浪人员
近日，气温突然骤降，是入冬以来最冷的一夜。室外，天寒地冻，哈气成冰。这样的夜晚，普通市民都在温暖的家中，不再出门。然而，大观街道执法中队的执法队员们却精神抖擞巡查巡查在大街小巷，深入辖区桥洞、地下通道、银行ATM机、车库、公共绿化带、休息亭、立交桥下以及废弃房屋等流浪乞讨人员可能集中露宿的区域仔细查看、寻找流浪乞讨人员的踪迹，确保救助工作无盲区，无遗漏，全覆盖。约23时左右，执法队员巡查到大观商业城井丰街昆明电子结算中心时，发现一名特困男性流浪乞讨人员正在呻吟、意识不清，队员立即上前询问了情况，这名流浪乞讨人员叫周运鹏，今年67岁，身体残疾，行动不便，急需求助，队员立即将情况向东风西路中段社区进行了报告，约10分钟后，社区书记及区民政的的同志迅速赶到，社区工作人员及时送上了棉衣棉被及食品，积极联系宾馆，执法队员轮流背着这名流浪人员，直到找到了宾馆入住后才离开········，杜绝了因冷冻发生的意外。
寒夜送温暖，城管有担当
连日来，大观街道执法中队按照雨雪天气应急预案和维护城市运行安全工作部署，积极发挥24小时全天候巡查工作机制，全面做好沿街流浪乞讨人员的引导、劝离和救助工作，全力做好恶劣天气下流浪乞讨人员救助工作，帮助流浪乞讨人员暖心过冬，让城市巡查更有温度。
据悉，大观街道执法中队通过加大宣传引导、加大巡查频次，做好对流浪乞讨人员的救助和引导工作。街道、社区、执法中队向沿街企事业单位、商户发放雨雪天气应急保障倡议书，号召大家广施善行，关爱弱势群体，积极参与到铲雪除冰，流浪乞讨人员救助工作中来，用真心传递社会正能量，如发现流浪乞讨人员主动伸出援手，及时拨打救助热线。同时要求城管执法人员巡查时，加强巡查力度，做到早发现，早救助。
真心对待、耐心倾听
通过真心对待、耐心倾听、诚心帮助的宗旨，对流浪乞讨人员进行主动及时救助的送温暖行动，以实际行动传递了政府温暖，体现了城管队员的担当与责任，保障了流浪乞讨人员基本生活权益，维护良好社会秩序和城市环境。中队将认真落实网格化责任，扎实有序地开展城市流浪乞讨人员救助管理工作，体现了以人民为中心的发展思想，把依法行政、执法为民、爱岗敬业、无私奉献的精神融入城管工作的方方面面，在新时代树立城管新形象，推动城管工作在新时代下展现新作为。
脊背汗湿，却又冷得发抖，腰腿酸痛，脸部好像失去了知觉……城管队员们却感到很欣慰：他们是在尽心尽力帮助弱势群体，他们没有忘记为民服务的初心，担当的是社会公益重任，为城市增添了一份温暖的色彩。愿大观城人的一腔腔热血，成为冬日的一簇簇暖阳，为流浪乞讨人员保驾护航。