11月4日至6日,昆明市市长质量奖评审委员会办公室派评审组,到达位于昆明高新区的云南昆明血液中心,对其申报第九届昆明市市长质量奖进行现场评审。评审组由3名专家组成,其中2名省外专家、1名省内专家。昆明市市场监督管理局及所属高新分局、昆明市质量协会分别指派监察员、观察员监督、见证了现场评审工作。评审工作按计划有序进行,于11月6日下午顺利完成。
昆明市市长质量奖是昆明市人民政府设立的最高质量荣誉奖,用于表彰在质量管理、经营绩效、服务绩效等方面取得突出成就的企业或组织。现场评审是奖项评选的重要环节。
评审组依据《卓越绩效评价准则》、相关法律法规和标准要求,采取听取汇报、现场参观、现场询问、座谈交流、查阅记录及听取基层员工意见等方式,对云南昆明血液中心的组织、领导、战略、顾客与市场、资源提供与资源管理、测量和分析及改进等内容进行全面考核,客观公正地评价了该单位的发展战略、管理方法、质量控制、服务成效,肯定了工作业绩,挖掘了工作亮点和服务特色,剖析了有待改进和完善的内容,提出了具体明确的改进建议。
(质监分局 供稿)