82岁的她出院后家属马上送来锦旗
五华区人民医院内二科自2010年开展优质护理以来，一直秉承“以病人为中心”的服务理念，为患者提供全新的优质护理服务，提高护理整体服务水平和服务质量。
8月中旬，内二科收治了一位的82岁特殊的高龄患者，患者因“咳嗽、咯痰伴喘息1月”由家属陪同来医院就诊。
家属说，老人常年咳嗽咯痰，活动后气短喘憋，加之记忆力逐年减退，使得老人逐渐丧失了生活自理能力，让家人都苦恼不已。自老人住院以来，责任护士小杨，除了每天定时给老人做治疗以外，还经常陪老人聊天。经过一周精心治疗，老人病情得到有效控制。在出院之际，老人家属亲手把锦旗送到了科主任及责任护士小杨手里，衷心感谢小杨对老人无微不至的护理。
这样的类似故事在内二科每天都在上演，但内二科的白衣天使们从不懈怠，始终践行和弘扬南丁格尔精神，用自己的爱心、耐心、细心和责任去好好对待照顾每一位病人。