人工智能新技术遇上老旧小区，会如何改变居民的生活?在60岁以上老年人占到39.79%的上海市长宁区北新泾街道，AI正24小时在岗，为独居老人提供安全保障与健康问诊。
作为全市“AI+社区”场景建设两家主体之一，北新泾正在打通养老中心、居家养老、家庭医生、社区卫生站等各点数据流，以AI技术集成从养老服务到个性化健康管理的智能化、常态化联动服务体系。
例如，社区引入无线网络生物探测系统，为独居老人等特殊群体提供安全保障。此外，24小时智能问诊、健康小屋项目与社区医生机制互相配合，建立起“健康档案”，随时为居民提供近在身边的健康服务。
北新泾街道，地处长宁区西部，总面积2.22平方公里，常住人口50000余人，辖区共有15个居委会，32个自然居住小区，是一个老旧小区占比高、人口老龄化程度高、医疗资源不足、“产城融合”特征明显的社区。
根据《北新泾街道智慧社区总体建设框架》规划， 2019年首批AI应用包括智慧康养、智慧生活、智慧文化、智慧运动、智慧商业、智慧政务、智慧安防等在内的九大类30个项目，针对社区的痛点难点，服务居民的多元需求。
例如，北新泾内老式售后公房小区面积约占总数的60%，布局欠合理、服务设施陈旧、物业服务需求难满足是老旧小区的“通病”。面对垃圾分类的社会热点，社区正在探索智能垃圾分类、智能停车、智能清扫，并通过手机微信智能互动链接线上物业服务和生活服务。
此外，北新泾辖区公共交通设施、市政配套建设带来较大车流量和人流量。通过 “智慧安防”项目，社区引入实时监控和感知街面状态，对门店招牌等临街设备实施监测与告警，安装电梯监控和电弧火花监测设施，提升了整体的安全感。
最后，北新泾人口密度较高，西侧紧邻临空园区，工作人群与居住人群对冲、办公需求与生活需求汇聚。为此，该社区引入24小时无人值守便利店、兜售机器人和智能穿搭机器，将智慧菜场和智能金融带到居民身边。在智慧政务方面，社区结合智能语音识别技术应用，针对企业员工、社区居民的办事需求，织密社区“服务延伸网”。
北新泾街道方面表示，未来社区将注重AI“基础建设”，在试点区域内实现5G信号的分段覆盖，为AI进一步融入社区搭建技术环境。