为深入贯彻落实国家减税降费重大举措，进一步巩固办税服务厅人员对减税降费政策的知识基础，提升办税服务厅人员落实减税降费政策的能力和水平，高新区税务局第一税务分局本着“打铁必须自身硬”的原则先后组织开展了形式多样的减税降费政策培训及全员考试，营造出了比学赶帮超的浓厚氛围。
一是聚焦主题组织多批次培训。减税降费是今年税收工作的主题，作为执行减税降费政策的前沿阵地，高新区税务局第一税务分局（办税服务厅）坚持把减税降费政策作为学习重点，科学处理工学矛盾，通过分批轮训和集中培训的方式先后组织20余次各类培训，确保办税服务厅人员真正做到对减税降费政策入脑入心。
二是围绕重点进行全覆盖考试。为定期检验培训效果，高新区税务局第一税务分局坚持每月一考，在考试形式上采取闭卷式，在考试人员上做到全覆盖，在考试内容上聚焦减税降费应知应会政策知识，涵盖小型微利企业普惠性税收政策减免、增值税小规模纳税人相关税费减征、个人所得税改革和降低企业社保费率等内容。确保办税服务厅人员真正做到对减税降费政策吃深吃透，达到以考促学、以考促记、学以致用的目的。
三是根据实践开展实战化研讨。在打牢功底、检验效果的基础上，高新区税务局第一税务分局及时总结在实际纳税服务过程中遇到的难点热点问题，适时组织大厅工作人员进行集中研讨，大家根据实践工作中发现的问题和好的经验做法进行交流互动，每一名同志既是问题提出者又是问题答疑者，既当老师又当学员，以问题为导向，互学互帮，通过实战化研讨解决实际问题，总结经验方法，提高工作效率。
（税务局 供稿）