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进军海外市场,华尊科技入选新加坡T4机场项目

近日,华尊科技凭借明星产品视频实战应用平台,成功获得新加坡警察部门的认可,入选成为新加坡T4机场项目的供应商。

新加坡作为全球犯罪率最低的国家之一,其警察部门服务水准在全球处于领先水平。去年10月,警察署(SPF)一行人员专程到访国内,实地考察了华尊在江苏、深圳等地公安和交通产品的应用情况。后经审慎评估,正式将华尊视频实战应用平台纳入新加坡新机场的安防建设中。

做好自己,厚积薄发

作为本次项目的合作伙伴,同处鹏城的华尊与华为,早在华为初入公共安全领域之时,就开始在技术层面进行频繁的交流和互动。双方“软硬结合”的合作模式,初始于2016年、磨合于2017年、成长于2018年、开花结果于2019年。如今海外合作的首单,不仅是双方国内多地合作的有力验证,更是并肩向全球各国客户提供公共安全增值服务的标杆起点。

如人饮水,冷暖自知。成功的背后,饱含了无尽辛酸。就海外项目而言,华尊实际于2017年初便投入资源,与合作伙伴一起参与了中东和非洲地区的项目调研和早期建设。然而由于种种原因,难以及时为公司提供当期回报。面临投入巨大却收效甚微的海外业务状态,华尊人依然怀抱初心,通过不断协调内外部资源,向合作伙伴提供精良的“弹药”,持续为潜在的海外客户打造解决方案。千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,如今新加坡用户对华尊的肯定,并非运气和偶然,而是源于华尊对合作伙伴的信任支持以及华尊人坚持不懈的匠人精神!

潜精研思,砥砺奋进

尽管对海外项目的交付难度有一定的心理准备,但在经过多轮沟通并对客户的需求进行了详细评估之后,华尊团队发现想要顺利实施和交付,仍然面临诸多新的挑战:

1)技术挑战:由于各地警务侦控理念与业务逻辑上的差异,对人工智能、大数据、物联网等新技术接受程度的迥异,用户对产品的逻辑架构和功能需求与国内也全然不同,意味着原有产品的标准版本不再适用。这就要求因地制宜地贴近要求、打磨产品,坚持把用户友好放在首要位置,同时进行一定程度的定制化升级。

2)海外交付和服务支撑:首先,用户对标书需求以及细节的把控非常严苛;其次,项目流程也各不相同,国内是宽进严出,海外是目标导向;另外,厂商需要提供全天候维保和及时的产品升级迭代服务。这需要公司前、中、后台一起协同,形成高效的反应和服务链条,才能保障客户的增值服务不受影响。

3)合作伙伴国际形势承压:由于近期海外政治和商业环境严肃,华尊新加坡项目的合作伙伴——华为公司,遭受到了国际性的不公平待遇。因此,华尊除了与华为展开多轮交流以确认项目实施及合规风险,也对自身进行了独立的风险评估与控制,与伙伴共同力保本次项目不受国际环境干扰并能顺利推进。

4)文化和理念差异:华尊扎根和成长在中国,形成了比较固化的中式思维。在与海外客户的沟通和互动过程中,不仅需要客户认同中国的文化和理念,更需要华尊团队深刻理解客户的人文背景和思维习惯,在换位思考的基础上进行技术和产品磨合,用心打造海外合作的沟通之桥。

堪堪十年,炼就华尊视频AI应用“骨灰级玩家”,而在接下来的国际化进程中,华尊不仅要在微观上进一步提升产品质量,使其更加开放和多元化,同时也要在宏观上增强长期服务意识,理解和融入各地理念和文化差异,提高对项目的把控能力和交付应变能力。面对种种挑战,华尊希望通过新加坡项目的成功实现自我升级,有机会把更好的产品和服务,提供给更广泛的海外客户。

顺势而为,大有可为

放眼全球,安防产业规模已经超过1.8万亿人民币,并连续10年保持两位数的增长,是国内安防市场的近3倍。伴随着人工智能技术和物联网发展,视频数据将会被挖掘出更多的价值,并通过大数据分析和应用,产生无限的可能。

作为国内公共安全视频大数据实战应用的领军企业,华尊向海外突破的决心同样坚定。华尊将一如既往地将客户价值作为核心需求,用更好的产品和服务为海内外客户实现更高的价值!借助海外项目的首次落地,华尊将持续为国家“一带一路”战略构想身体力行,在平等、包容的框架下展现合作、共赢精神。

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