
为了进一步提高网格化管理的效率,持续提升网格化管理水平,经开区重点围绕市容环境卫生、大气污染防控、户外广告、“两违建设”、渣土运输、垃圾清运等巡查重点,利用视频监控进行全面监督管理,创新数字案件联动处置方式,提高城市网格化管理效率。
为实现经开区建立城市网格化管理巡查工作“全覆盖”体系,针对城市网格化管理中发现的监控盲点,逐步增加高清摄像头布控区域,并且转变单纯事后取证的监控管理模式,探索创新监控对人、对事、对物全效管理模式,拓展监控摄像头使用功能。在监控巡查过程中,通过视频监控实时巡查道路泼洒污染、红绿灯故障、护树设施、街头座椅、城市绿地、路灯不明、地面塌陷、井盖破损或缺失、占道经营、交通护栏损坏、路面不洁、垃圾堆积等问题,立刻通知区级监督员到达现场上报数字案件,由区监控指挥平台及时将数字案件派遣至相关部门处理。同时,针对辖区内网格化案件的难点工作、历史遗留、需要综合整治的重要问题,制定了以下联动处置制度:一是视频监控立案派遣制度。充分运用现代化监测技术,创新监测手段,进一步完善立体化、全天候,全覆盖的网格化管理监督监测体系;二是案件联动处置制度。进一步梳理、明确部门职责、处置标准,建立一套包括视频立案、监督中心受理、协同工作、会商督办等的协同联动处置机制;三是重点案件会商处置制度。通过建立常态化部门会商制度,将每月需要几个部门协同解决的重点案件进行处置,充分发挥各职能部门的作用。四是建立重大案件领导批办制度。出现重大事项或某一问题权属确认、相互推诿、联合处置未能解决时,由该问题权属部门整理问题具体情况和处置建议,由区分中心报请管委会领导进行批示办理,加大重大案件的处置力度。

城市网格化管理工作,是新时期完善城市网格化服务管理工作的新举措、新方法;是有效整合现有管理资源,提高效率和管理力度的迫切需要;是逐步创建精确、迅速、高效的社会管理新模式。通过视频监控建立数字案件的方法,提高了我区对公共区域市政、环卫、占道经营、违法广告等城市问题的管控,丰富了网格化管理水平的形式,增强了分中心监控系统处理问题的能力,真正做到及时发现问题,及时交办处置、及时核查销案。
