3月26日上午，一对八旬老夫妻一大早为五华区政务服务中心送来锦旗和感谢信，表达他们对政务中心工作人员高度热情负责的感激之情。
3月18日下午，老夫妻到五华区政务中心咨询补办结婚证事宜，刚进政务大厅，总台值班工作人员见两位老人年事已高，行动不便，主动将他们搀扶引导至事项办理窗口。窗口工作人员立即热情接待，仔细询问情况并核对相关证件。在结婚照片打印过程中，突遇打印设备故障无法出片，为了不让两位老人来回跑，工作人员当即决定外出替他们打印照片，最终将加盖钢印办理完成的结婚证送到老人手上。每一个细小的环节关怀备至，了却了老夫妻的心愿，他们感激地说：五华区政务中心的工作人员让他们感受到了亲人般的温暖，工作人员这种对工作高度负责，把困难留给自己，方便让给别人，尊重关怀老人，全心全意为人民服务的雷锋精神，值得表扬和学习！
他们送上的锦旗与感谢信是对五华区政务服务中心工作人员的巨大鼓励和支持，我们将不辜负老夫妻的殷切期望，加倍努力工作，热情服务群众，树立良好的形象。